2 Leute | 2 BHK | 20 Mrd. USD - Meine Flipkart-Geschichte

Sachin & Binny Bansal

Der 09. Mai 2018 ist ein historischer Tag für das indische Start-up-Ökosystem. Das ganze Land war begeistert darüber, wie zwei Jungen, Sachin & Binny Bansal, die Flipkart vor 11 Jahren im Jahr 2007 gründeten, mit einer 2BHK begannen und es zu einer monumentalen Bewertung von 21 Mrd. USD brachten an dem der Einzelhandelsriese Walmart einen Anteil von 77% für 16 Mrd. USD übernahm.

Ich hatte das Glück, ein winziger Teil dieser epischen Chronik von Flipkart zu sein, nachdem ich die ikonische Reise, die Sachin & Binny in den letzten sieben bis acht Jahren unternommen haben, genau beobachtet habe.

Alles begann irgendwann im Januar 2010, als ein unbekannter Name, Flipkart, ein Unternehmen, das Bücher online verkauft, Nachrichten in winzigen Druckereiecken und ein paar Impressionen online machte, 10 Millionen Dollar von Tiger Global gesammelt hatte. Die indische Erfahrung mit Twitter hatte gerade die ersten kleinen Schritte unternommen und ich hatte mich aus Neugier angemeldet, Sachin hat die Fundraising-News getwittert und ich habe ihm eine E-Mail geschickt, in der ich ihm gratulierte.

Sachin, Binny und Lee Fixel-Tiger Global

In diesen Tagen hatte Twitter in Indien vielleicht zwei bis drei Millionen Konten, und Indien hatte fast 50 Millionen Internetnutzer, weit entfernt von den heutigen 40 Millionen Twitternutzern in Indien und 500 Millionen Internetnutzern in Indien.

Es war ein Gefühl von naiver und kindlicher Aufregung für mich, keine Ahnung, wer Tiger Global war, keine Ahnung von Accel Capital und keine Ahnung, was Kapitalbeschaffung bedeutet. Es war ein Moment, in dem zwei Jungen Nachrichten gemacht hatten, für mich war das der entscheidende Moment, irgendwie ausgefallen.

Die Welle der IT-Services wurde von einer Generation zuvor aufgebaut und diese Nachricht bedeutete, dass meine Generation bereit war, den Kurs dieses Landes zu ändern. Das war der Beginn meiner lebenslangen Beziehung zu Flipkart.

Prateek Srivastava

Ich arbeitete als Manager in einer Personalbeschaffungsfirma und war kognitiv überfordert mit meiner Arbeit. Ich arbeitete mit wunschgemäß dummen und zurückgebliebenen HR-Managern / Leitern als Kunden, die normalerweise doppelt so alt waren wie ich. Ich schrieb an Sachin und bat um Zeit für ein Treffen (er hatte getwittert, dass er einen Vertriebs- und einen Marketingleiter benötige) und erhielt umgehend eine E-Mail-Antwort mit einer Verbindung zum damaligen Personalleiter. Als nächstes war ich in Bangalore, traf das Team und ging die vielen Positionen durch, die Flipkart einstellen wollte. Dies war das Büro gegenüber der Forum Mall in Koramangala, die Stimmung, die Energie, die Kraft meines Alters (Jugend!) Haben mich einfach überrascht. Es war mein Beginn mit Flipkart als Partner zu arbeiten.

Als ich anfing, für Flipkart einzustellen, gab es viele Fragen, die viele gut ausgebildete Kandidaten in gut ausgebildeten Jobs und auch meine Kollegen und Freunde mir stellten.

"Wer kauft online?"
"Was ist die Garantie dafür, dass das, was Sie erhalten, echt ist?"
"Das ist schon mal passiert, erinnern Sie sich an das Jahr 2000?"

und so weiter und so fort. Einige der Seelen, die ich überreden konnte, Flipkart zu treffen, die auf mysteriöse Weise während ihrer unschuldigen Rauchpausen aus Flipkarts Büro verschwanden, warteten, und diese Typen verschwanden einfach. Nach vielen Verfolgungsversuchen über Anrufe, die von mehreren Telefonnummern an diese Typen getätigt wurden, kamen sie immer wieder und sagten:

"Sie wissen, das Büro ist nicht das, was wir uns vorgestellt haben"
"Wir sind uns nicht sicher, ob das Geschäft funktionieren würde, und daher sind wir nicht begeistert."

Enttäuschend, aber der Glaube war gewahrt, wir haben es geschafft, einige sehr kompetente Führungskräfte für Flipkart einzustellen, und als diese Führungskräfte zu Flipkart kamen, traf ich den Mann, der mein Leben schweigend gestaltete.

Flipkart Office - gegenüber Forum Mall

Es war das Jahr 2012, wahrscheinlich Februar oder März, als ich eine E-Mail von Binny Bansal erhielt. Er hatte eine zusätzliche Rolle als HR-Leiter für Flipkart übernommen und bat mich, mich mit ihm zu treffen. Ich landete in dem besser aussehenden Büro gegenüber der Forum Mall, sprang vor Aufregung auf Binny zu und hatte sternenklare Augen (obwohl ich ihm das noch nie gesagt habe), um einen Gegenspieler zu treffen, der zusammen mit Sachin den sozialen Glauben der Mittelklasse neu definierte Familien / Eltern (ich gehöre zur Mittelklasse, die die Installation eines Telefons in ihrem Haus feierte und ich weiß, dass Binny einen ähnlichen familiären Hintergrund hat), indem sie etwas so Tapferes tun.

Es war mutig, dass sie alleine angefangen hatten, ohne finanzielle Probleme von ihren Familien, mit dem Mut, einen bequemen Job zu verlassen. In unserer Generation war es eine verstoßene Sache.

Ich hatte ein interessantes 30- bis 40-minütiges Treffen mit Binny. Er kam als schüchterner Typ rüber, der nur bei Bedarf sprach, mit seiner Wertschätzung sehr gut beurteilt wurde und sich sehr auf Flipkarts Zukunftsbedürfnis von einem Partner wie mir konzentrierte. Es war ein entscheidender Moment, jemanden in deinem Alter zu treffen, der etwas so Außergewöhnliches tut (für mich waren diese Tage sehr kognitiv zufriedenstellend). Ich bat ihn um eine E-Mail-Empfehlung und sagte zu ihm: "Binny, meine Einschätzung ist in der Firma fällig. Kannst du mir eine E-Mail-Empfehlung schreiben, das wird helfen?" Er antwortete: "Sicher, ich werde, du bist wertvoll." Ich verließ Bangalore mit einem glücklichen Herzen, Gefühl der Zugehörigkeit und Stolz, das war der Beginn einer Beziehung, die bis heute mit Binny andauert.

Irgendwann im Juli 2012 brachte ein Wirtschaftsmagazin einen Artikel über Flipkart und sein Gründungsteam, es war ein vernichtender Angriff auf sie, der ihre Arbeitsweise, ihre Richtlinien, die interne Politik, ihre Buchführungsmethoden, ihre Konversation / Rücksichtnahme mit einem VC in Frage stellte und mehr. Es war meiner Meinung nach ein bösartiger Schuss auf die Fackelträger dieser Internetrevolution. Sie werden mit den globalen Majors verglichen, befragt und zu einer kartellähnlichen Organisation herabgesetzt. Es brachte eine Menge schlechte Presse für Flipkart und es war auch das erste Mal, dass die Gründer mit viel Mut zurückschlugen. Sachin reagierte auf jeden einzelnen Punkt in dem Artikel und bereitete die Bühne.

Es war das erste Mal, dass der Gründer seine Heimat offen verteidigte und dies mit all seiner Ehrlichkeit und viel Entschlossenheit tat. Um es mit Venkatesh Prasad zu versuchen, kündigte Flipkart im August 2012 eine Spendenerhöhung in Höhe von 255 Mio. USD an und bewertete das Unternehmen mit 1 Mrd. USD.
Das indische Einhorn war hier.

Bei der Diwali 2012 war die ganze Nation von der Flipkart-TV-Kampagne begeistert, in der Kinder über Online-Shopping sprachen. Es war ein Meisterstück und die Jungs hatten gerade einen aus dem Park geschlagen. Am 18. Mai 2013 rief mich Binny an und wir unterhielten uns über einige der Führungspositionen, die für Flipkart Priorität hatten. Zwischendurch machte er eine Pause und stellte mir eine Frage

„Was möchtest du tun? Eines Tages musst du dir diese Frage stellen.“

Ich war verblüfft, Binny war nicht jemand, der die Waffe sprang und so etwas aufbrachte, zumindest war es mir nicht passiert. An diesem Tag trat ich von meinem Job zurück und beschloss, etwas alleine zu tun. Dieses Gespräch öffnete den latenten Unternehmer in mir, den latenten, der dachte

"Nun, ich werde es tun, wenn ich x Geldbetrag habe, vielleicht, wenn ich ein Haus haben werde und so weiter."

Es ist dieselbe Gedankenreihe, die viele Leute durchmachen, die ich kenne. Den 1. Schritt zu machen ist beängstigend und man braucht entweder einen Schubs oder eine Inspiration. Ich rief Binny in derselben Nacht an und sagte es ihm

"Binny ist heute mein 15. August."
Er fing an zu lachen und sagte: "Komm rüber nach Bangalore."
Vaishnavi Summit Office - Flipkart

9. Juni 2013, ich gründe meine Firma Basil Advisors mit nichts (sicherlich nicht Geld) von meiner 2BHK. Ich bin in Bangalore gelandet, bezahlt von FK, diesmal war es das Büro des Vaishnavi-Gipfels in Koramangala, mein erstes Treffen war mit Binny, und das VS-Büro hatte diese Strecke, auf der die Leute gelaufen sind und Gespräche geführt haben. Binny bot mir einen Job an und erzählte es mir rüber zu kommen und für Flipkart zu arbeiten und mir einen Tag Zeit zu geben, darüber nachzudenken.

Ich kam am nächsten Tag zurück und sagte ihm, dass ich gerne Freunde sein würde und dass ich gerne Flipkart von außen bauen würde, sagte er

"Es ist eine wundervolle Reise und es ist Ihre Entscheidung und ich respektiere sie. Es ist eine Entscheidung, die Sie getroffen haben, bleiben Sie dabei."

Ich blieb 14 Tage in Bangalore und FK brachte mich an einen Ort und ich ging jeden Tag ins VS-Büro, um zu arbeiten (Flipkart wurde mein erster Kunde). Diese angeborene Fähigkeit, den Arm von Sachin & Binny zu strecken und zu erweitern, hat so viele Unternehmer in unserem Ökosystem hervorgebracht. Es entstand der Glaube, dass sogar wir ein Risiko eingehen und einen Unterschied machen und etwas Wertvolles aufbauen könnten.

BBD

2014 kamen die ED-Nachrichten und dann der BBD. Flipkart hat zum ersten Mal BBD (Big Billion Day) gemacht (ich habe immer noch ein BBD-Abzeichen, das die Leute von FK bekommen haben) und ich war im Büro von FK, mitten in einem Moment, der die Art und Weise verändern würde, wie Indien würde online einkaufen. BBD durchlief ein unwegsames Terrain mit Beschwerden von Verbrauchern und heftigen Rückschlägen. Es war ein weiterer Moment, der bewies, dass die Gründer den Mut hatten, aufzustehen und ihre Fehler zu akzeptieren. Sachin & Binny streckten die Hand aus und gaben eine Erklärung ab, in der sie Pannen akzeptierten und eine bessere und hellere Erfahrung versprachen. Als wir uns am nächsten Tag zum Kaffee verabredeten, sagte Binny

"Es ist traurig, dass wir die Erwartungen unserer Kunden nicht erfüllen konnten, aber wir danken unseren Kunden auch dafür, dass sie die Erwartungen bei weitem übertroffen haben. Eine beispiellose Anzahl von Kunden ist für BBD aufgetaucht. Wir werden unsere Verbraucher niemals enttäuschen."

Flipkart hat seitdem mehrere und erweiterte BBDs und hat ihre Kunden nie enttäuscht. Getreu dem Wert, den das Unternehmen auf "Customers First" aufgebaut hat.

2014 war ein actionreiches Jahr für das indische Startup-Ökosystem, fast jeden Tag konnte man lesen, wie ein Startup finanziert wurde. Basil war seit anderthalb Jahren dabei, und nach meinen eigenen, vergleichsweise kleinen Kämpfen und einer Reihe von Enttäuschungen lief das Geschäft gut. Ein Mitunternehmer sagte zu mir: „Als Unternehmer wissen Sie, was Sie tun müssen, und haben jemanden, der Ihnen sagt, was Sie nicht tun sollen.“ „Jemanden, den Sie respektieren und dem Sie sehr vertrauen und an den Sie glauben.“ Ich blinzelte nicht und rief Binny an und sagte ihm, ich möchte, dass er mich betreut. Er sagte: "Es ist eine Verantwortung und erfordert Zeit. Ich bin nicht sicher, ob ich dazu in der Lage bin."

Ich sagte ihm, was der weise Unternehmer sagte, und ich sagte ihm, dass er es sein muss. Nach ein paar Wochen des Bedauerns stimmte er schließlich zu.

Im Laufe der Jahre hat er eine Reihe von mutigen und dummen Plänen, ein paar Tonhöhen und eine Menge überambitionierter Ideen gehört. Ich hatte den Glauben an ihn und er hatte die Weisheit und Geduld, ich habe die Schritte gemacht, die ich für richtig hielt, aber fast alle Vorschläge / Empfehlungen, die Binny für meine Arbeit gab und die sich sonst immer als richtig erwiesen haben. Er musste das nicht für mich tun, aber er tat es und ich bin ihm wirklich dankbar.

2014 haben Binny und ich auf der Suche nach einem Marktführer im Einzelhandel jemanden getroffen, der ein großer Name in diesem Bereich ist und in seiner Karriere mehr als 15 Jahre gearbeitet hat. Wir dachten, er wäre ein guter Typ, an dem wir teilnehmen können Die Mannschaft. Wir waren geneigt, der Typ kam zurück und erzählte das

"Er dachte, er hätte es eher verdient, eine Beiratsposition bei Flipkart einzunehmen, sie wissen nicht, wie man Kleidung führt, ich kann sie unterrichten."

Wir haben ihn offensichtlich nicht eingestellt. Flipkart erwarb Myntra im Jahr 2014 und später Jabong im Jahr 2016 und ist Marktführer in dieser Kategorie. Während dieser Typ sein eigenes Startup betrieb, sammelte er etwas Geld, schloss es jedoch später und arbeitet jetzt für einen konkurrierenden E-Commerce-Spieler.

Wir hatten einen anderen Kandidaten, der mir und Binny sagte, dass er nur beitreten würde, wenn Flipkart eine feste Einzahlung machen würde, die dem dreifachen seines angebotenen Gehalts entspricht, um sein Risiko abzusichern, da er für ein Unternehmen von 10 Mrd. USD arbeitete und nur dann wäre es das wert dieser Schritt. Der Typ arbeitet heute für ein Startup und seine 10-Milliarden-Dollar-Firma, nun ist es 0,5 Milliarden Dollar wert.

Sachin & Binny wussten, dass der Weg zum Wachstum darin bestand, Menschen zu stärken und Führung aufzubauen. Natürlich haben sie ihre eigene Lernkurve durchlaufen, manche streiten sich vielleicht über die Abnutzung, mit der Flipkart zu einem bestimmten Zeitpunkt konfrontiert ist, aber Tatsache ist, dass Flipkart heute die am besten ausgebildete Führung hat. Kalyan und Anant gehören zu den besten, die wir heute in der Branche haben.

2016 gab es Abschläge von Morgan Stanley, Fidelity, T Rowe Price und einigen anderen. Binny wurde CEO von Flipkart und das Gerede darüber, wohin Flipkart gehen würde, hatte wieder begonnen. Sie machten eine Scheiße, sie bauten weiter für ihre Verbraucher, bauten weiter das Ökosystem auf. Von PhonePe über Udaan, Cure.fit bis hin zu mehreren Startups in diesem Land haben alle Wurzeln in Flipkart. Entweder wurden sie von Leuten gebaut, die mit Flipkart gearbeitet haben, oder von Leuten, die von Flipkart eine Investition erhalten haben, oder von vielen Leuten wie mir, die berührt wurden und inspiriert von Flipkart.

Viele VCs, mit denen ich in dieser Zeit gesprochen habe, haben einen Nachruf auf Flipkart verfasst. Heute müssen alle ihre Worte auffressen, und einige der Kritiker, die jede Herausforderung und jeden Kampf feierten, den Flipkart mutig ertragen musste, ziehen sich jetzt verlegen zurück . Flipkart verzeichnet heute einen GMV von 7,5 Mrd. USD pro Jahr, verkaufte 260 Mio. Einheiten im letzten Jahr und hat 55 Mio. aktive Nutzer von Flipkart-Marken. Und oh ja, es ist der führende E-Commerce-Anbieter in der am schnellsten wachsenden Volkswirtschaft der Welt. Trotzdem ist es historisch, es ist die Reise von 2 Personen, angefangen von 2 BHK bis zu einem $ 20 Mrd. Boxenstopp.

Ich habe in Flipkart einige sehr wertvolle Freunde gefunden, Ankit Nagori, Mitbegründer von Cure.fit, ist ein sehr sehr lieber Freund und ich freue mich sehr, dass er wieder angefangen hat und ich bin sicher, dass er Geschichte schreiben wird, Sujeet Kumar, co -Gründer von Udaan, ich habe sehr gute Erinnerungen an ihn und wir treffen uns immer noch (obwohl er mich immer noch gerne Parteek nennt). Ich hatte auch die Gelegenheit, mit Mekin Maheshwari zusammenzuarbeiten, der Indiens bestes Ingenieursteam aufgebaut hat und heute daran arbeitet, das Gefüge der sozialen Probleme dieses Landes zu verändern.

Während Binny die E-Mail-Empfehlung nicht geschrieben hat, hat er mein Leben verändert, Flipkart hat mein Leben verändert, was auch immer ich heute bin, ist wegen Binny & Sachin.

Wenn ich heute Unternehmer bin (und Hunderte von Unternehmern in Indien auch), dann ist dies der Glaube, der Mut, die Inspiration und der Beweis von Unnachgiebigkeit, Beharrlichkeit und Vertrauen, die Sachin & Binny gezeigt hat.

Um Mahatma Gandhi zu zitieren (ich erinnere mich, dass Sachin dies einmal auf Twitter zitiert hat)

„Stärke entsteht nicht durch Gewinnen. Ihre Kämpfe entwickeln Ihre Stärken, wenn Sie durch Schwierigkeiten gehen und sich entscheiden, nicht aufzugeben, das ist Stärke. “

Flipkart ist gleichbedeutend mit Stärke und wird das Universum weiterhin in Mitleidenschaft ziehen. Hier ist Sachin und Binny sehr dankbar, dass ihr alle Schmerzen, Enttäuschungen, Blut und Schweiß durchgemacht und Flipkart gebaut habt.

Prateek Srivastava

gründer & ceo / basil berater