Eine transparente Produktbiografie: die Geschichte von bienavous.io

Erfahren Sie, warum bienavous.io im Internet gelandet ist, wie wir es mit ein paar Freunden verschickt haben und was wir für die Zukunft vorhaben.

Während der letzten Ankündigung einer Spendenaktion im Wert von 38 Mio. USD konnte jeder Mitarbeiter von iAdvize sein E-Mail-Signaturbanner mit einem Klick aktualisieren.
Eine 3-stufige Produktbiographie
1. Vom Problem zur Idee.
2. Von der Idee zum MVP.
3. Vom MVP zum Proof of Concept (iAdvize-Erfolgsgeschichte).

Vom Problem zur Idee

Lust auf ein Nebenprojekt?
Hör auf, nach Ideen zu suchen.
Konzentrieren Sie sich auf Probleme, die bei Ihrer täglichen Arbeit auftreten können.
Am Ende hatte ich ein Problem mit E-Mail-Signatur-Banner-Updates.

Das klingt nach gesundem Menschenverstand.

Wenn Sie mit einem bestimmten Problem konfrontiert sind und keine geeignete Lösung finden, die Ihrer persönlichen Situation entspricht, ist es wahrscheinlicher, dass es Ihnen gelingt, "etwas zu wollen" (Paul Grahams Weisheitszitat). Außerdem wissen Sie sofort, wer es braucht und warum: Menschen wie Sie stehen vor dem gleichen Problem.

Das ist genau die Geschichte hinter bienavous.io.

Also, was war mein Problem?

Wenn Sie im Marketing arbeiten, wissen Sie, wie schwierig es sein kann, Ihre Kollegen dazu zu bringen, „etwas für Sie zu tun“.

Aus zwei großen Gründen:

# 1 Menschen fühlen sich mit Technologie oder digitalem Marketing im Allgemeinen nicht so wohl wie Sie.

# 2 Die Leute haben dringendere Dinge für das Geschäft zu tun.

Auch wenn sie wissen, dass es wichtig ist. Das ist einfach menschlich.

Wir haben dieses Problem bei iAdvize mit meinem Mitarbeiter für Wachstumsmarketing, David Planchot, in Bezug auf die Aktualisierung von E-Mail-Signatur-Bannern gelöst.

Wie können wir die über 200 iAdvize-Nutzer dazu bringen, ihre E-Mail-Signatur-Banner einfach zu aktualisieren?

Früher haben wir ein Google Mail-Tuto gesendet, verschiedene nachverfolgte Links und Banner für jede Sprache oder Abteilung. Sieh es dir selbst an:

Wir hatten etwas schlechte Installationsraten.
Die Leute baten um Hilfe.
Die Leute haben Zeit verschwendet.
Verfolgte Links wurden nicht korrekt eingerichtet.
Wir hatten keine Ahnung, ob die Leute es taten oder nicht.

Also fing ich an, nach Lösungen auf dem Markt zu suchen.

Kürzen wir diese Google-Geschichte ab: Wir töten eine Fliege lieber mit einem Hammer :(

Komplex.
Teuer.

Alle Lösungen, die ich gefunden habe, waren großartig für große Unternehmen, aber das haben wir überhaupt nicht gesucht.

Wir brauchten jedoch wirklich ein Tool, mit dem es den über 200 iAdvize-Nutzern leicht gemacht werden konnte, ihre Banner mit unserem bevorstehenden 38-Millionen-Dollar-Spendenaufruf zu aktualisieren.

Von der Idee zum MVP

Keine Lösung, die ich gefunden habe, entspricht meinen Erwartungen.
Wie kann ich etwas schnell versenden, um meine alternative Idee zu testen?

E-Mail-Signaturbanner bedeuten E-Mail.

E-Mail bedeutet E-Mail-Anbieter.

Bei iAdvize verwenden wir Google Mail. Daher habe ich die Google Mail-API überprüft, um festzustellen, ob etwas viel Einfacheres möglich ist, und einen Freund (Samuel Berthe) ausgewählt, der Code schreiben kann.

Wie? Sie benötigen keinen Businessplan, keine Keynote-Grafik oder was auch immer.
Lass es uns mit einer Pointe und einem super groben Mock-up machen, das mit Canva gemacht wurde.
Es hat buchstäblich 2 Minuten gedauert.

„Hey Samuel! Was ist mit dem Erstellen eines We Transfer für E-Mail-Signatur-Banner-Updates? Wir brauchen es mit David bei iAdvize. “

Zum Glück war er dabei.

Was wir wollten, ist etwas, das so schnell wie möglich funktioniert, um den Wert dieses Produkts zu testen.

Wir hatten täglich jede Menge Ideen für neue Features, aber wir haben uns gezwungen, uns an das Kernfeature zu halten: Selbst meine Oma sollte in der Lage sein, ihr E-Mail-Signatur-Banner zu aktualisieren.

15 Tage später hatten wir unser erstes MVP.

Ich hatte es satt, ein solches Tool herauszubringen, aber zumindest hatten wir etwas am Laufen :)

Auf der Marketing-Seite:

Laden Sie Ihr Banner hoch und fügen Sie Ihren Link hinzu: Teilen Sie Ihren Installationslink mit anderen.

Auf der Endbenutzerseite:

10 Sekunden. 3 Klicks: ganz einfach und ohne Fehler.

Vom MVP zum Proof of Concept

Testen Sie unsere Idee sehr schnell.
1. Funktioniert es oder nicht?
2. Sind die Leute glücklich oder nicht?
3. Würden die Leute es wieder benutzen oder nicht?

Wow ... jetzt ist D-Day.

iAdvize kündigt eine neue Spendenaktion in Höhe von 38 Mio. USD in Serie C an.

David erstellt und teilt einen bienavous.io-Link für jedes Land.

Über 200 Personen bei iAdvize haben diese E-Mail erhalten.

Samuel und ich hatten nur 15 Tage an bienavous.io gearbeitet und wir hatten noch nie zuvor eine solche Serverlast erlebt.

Eigentlich denke ich, dass wir die einzigen zwei waren, die es jemals ausprobiert haben

Wie Sie sich vorstellen können, waren wir etwas gestresst.

Aber es lief super gut!

Hier sind die Ergebnisse:

141 Installationen.

84 innerhalb von 2 Stunden nach Versand der E-Mail.

Durchschnittlich 16,4s pro Mitarbeiter, um das Banner zu aktualisieren.

Einige spontane positive Rückmeldungen von Mitarbeitern:

Sogar die weniger geekigen Leute bei iAdvize haben es geschafft, ihr Banner zu aktualisieren.

Außerdem hatten wir eine sofortige Kapitalrendite, da wir insgesamt etwa 4 Stunden für iAdvize-Mitarbeiter gespart haben.

Lass uns rechnen:

16,4s im Durchschnitt mit bienavous.io vs 3 Minuten im Durchschnitt mit der früheren beschissenen Art der Aktualisierung.

Zeit ist Geld.

Mission erfüllt!

Was ist mit jetzt?

Es gibt tatsächlich 4 Hauptgründe, die uns dazu bewogen haben, bienavous.io auf den Internetseiten zu einem sehr erschwinglichen Preis am Leben zu erhalten.

  1. Es scheint, dass die Leute es wollen.
    Das Tool wurde bei diesem ersten Test sehr gut angenommen und konnte definitiv anderen Unternehmen helfen. Die iAdvize-Erfolgsgeschichte beweist es einfach.
  2. Neuer Kommunikationskanal?
    Für mich könnte diese einfache Marketing-Waffe dazu beitragen, dass gemeinnützige Organisationen ihre Kommunikation überladen, insbesondere während Wohltätigkeitskampagnen.
  3. „Machen Sie es Ihren Kollegen leicht, etwas für Sie zu tun“.
    Wir haben andere Ideen, um das Wertversprechen von bienavous.io in Zukunft zu verbessern und zu erweitern (und ich bin mir ziemlich sicher, dass Sie auch einige haben, also wenden Sie sich bitte an mich auf Twitter).
  4. Unter-do-Wettbewerb während der Dokumentation unserer Reise.
    Wir haben weniger Funktionen als andere Lösungen auf dem Markt.
    Aber das ist in Ordnung. Wir sind stolz darauf, sowohl benutzerfreundlich als auch so billig zu sein. Um ehrlich zu sein, kann keiner von uns als Vermarkter ohnehin eine Stunde im Monat für ein komplizierteres Produkt für E-Mail-Signatur-Banner ausgeben.
    Wir sind der Meinung, dass einfache Probleme einfache Lösungen verdienen, und wir glauben nicht, dass wir eine 1-Millionen-Startrunde benötigen, um diese einfache SaaS-Lösung zu entwickeln
    Wir haben uns außerdem mit Samuel dafür entschieden, die bienavous.io-Reise regelmäßig öffentlich zu dokumentieren (dank des Artikels hinter den Kulissen, den Sie gerade lesen). Wir beide werden in der Tat 2018 auf Reisen gehen und wir würden gerne anderen Menschen helfen, einfache Produkte mit minimalen Investitionen zu bauen. Spannende Herausforderung!

Dies sind die 4 Gründe, warum wir uns vorerst entschieden haben, Premium, unbegrenzten Zugang zu bienavous.io für 100 € pro Jahr zu gewähren.

Premium bedeutet, dass Sie für 2K-Installationen so viele Links erstellen können, wie Sie möchten.
Wenn Sie anfangen, stehen Ihnen 10 kostenlose Credits für Ihre eigenen Tests zur Verfügung.

Voilà!

Oh nein, 2 letzte Dinge:

(1) „Bien à vous“ bedeutet auf Französisch „Mit freundlichen Grüßen“

(2) Wenn Sie diese Geschichte gerne gelesen haben oder wenn Ihnen unser kleines Produkt gefällt, zögern Sie nicht, auf zu klatschen

Und warum nicht einmal klatschen klatschen klatschen klatschen klatschen klatschen ...?

[Update April 2018] Ein paar Monate später haben wir jetzt viele Kunden und ich werde bald eine neue Geschichte darüber schreiben, wie wir von 0 auf 10 gekommen sind.