On-Premise-Stämme in glänzenden Höhlen

und die Entwicklung von Remote as a Service

Remote as a Service und der Off-Premise-Mensch Stephen Cummins

Als ich sie heute Morgen an der Hand zur Schule nahm, schaute meine 6-jährige Tochter Kiara auf Googles laufendes riesiges Lego-Projekt und erinnerte mich aufgeregt an die letzten drei Zahlen, die die Spitzen ihrer letzten drei Türme markieren. äh ... 13, ähm ... ich kann diesen einen Daddy nicht sehen! " Dieses Mal hat sie mich nicht gefragt, wann ich mich den 8.000 Google-Mitarbeitern in Dublin anschließen werde. Es gibt einen neuen Geschmack des Monats. Kürzlich habe ich sie zu einer Veranstaltung in Airbnb mitgenommen, die in unserer Nähe ist. Es ist eine wunderschöne Höhle und es gab farbenfrohe Sachen in der Küche und die Angestellten waren freundlich. Hier muss Papa "einen Job bekommen". AirBnB hat gerade eine weitere große Höhle für 20 Jahre angemietet. Facebook, 40 Meter von unserer Wohnung entfernt, wird in Kürze einen weiteren riesigen Raum für weitere 5.000 Mitarbeiter usw. mieten.

Nachdem ich Kiara zur Schule gebracht habe, gehe ich zurück in die Nähe unserer Wohnung und betrete einen wunderbaren Arbeitsbereich namens Workbench in einer Filiale der Bank of Ireland im Herzen von Dublins Silicon Docks. Ich genieße die Energie, ein paar andere Gründer zu haben. Manchmal gehe ich in die Bibliothek meines Alma Mater Trinity College, wenn ich ein Höchstmaß an Konzentration benötige. Oder wechseln Sie in ein Café, wenn ich eine Abwechslung oder einen Spaziergang brauche, um über eine Idee nachzudenken, oder wenn ich mich einfach nach einem besseren Kaffee sehne. Egal, wohin ich gehe, ich bin ein Headset entfernt von einem Zustand der Tiefenschärfe. Manchmal arbeite ich einfach in meiner Wohnung, wenn die Kinder nicht da sind. Mein Mitbegründer und großartiger Freund Mike Quill arbeitet von seinem Zuhause in San Diego aus. Er bevorzugt dort das Wetter und den Lebensstil gegenüber seiner Heimat Dublin. Es steht uns beiden frei, tief zu arbeiten, wo und wann immer wir wollen. Wir haben uns vor ein paar Jahren von großen, leuchtenden Höhlen entfernt.

„Fernarbeit hat die Tür zu einer schönen neuen Welt geöffnet, die jenseits des industriellen Glaubens an The Office liegt… Wenn Sie Ihre Mitarbeiter nicht von zu Hause aus arbeiten lassen können, weil sie befürchten, dass sie ohne Ihre Aufsicht nachlassen, sind Sie ein Babysitter , kein Manager. Fernarbeit ist höchstwahrscheinlich das geringste Ihrer Probleme. Wenn Sie Menschen wie Kinder behandeln, bekommen Sie Kinderarbeit. "
Jason Fried & DHH

Richard Branson hat einmal gesagt, dass sich die Menschen in Zukunft fragen werden, warum es Büros jemals gegeben hat. Viele große Technologieunternehmen denken anders. Es ist 5 Jahre her, seit er das gesagt hat, aber Unternehmen treiben ihre Leute in Türme, die immer größere Löcher in die Wolke schlagen. Überall hier in Dublin werden Argumente für riesige Beton-, Stahl- und Glashöhlen mit wunderschönen Innenräumen gebaut, die von immer größeren Stämmen von vor Ort lebenden Menschen bevölkert werden. Und es passiert in allen großen Tech-Hubs.

Remote 1st SaaS-Gründer, die sich aus dem Shiny-Cave-Syndrom entwickelt haben, Stephen Cummins

Ich habe fast von Anfang an in Software-Höhlen in der B2B-SaaS-Welt gearbeitet. Eine dieser glänzenden Höhlen wuchs schließlich in die Größenordnung von über 150 On-Premise-Mitarbeitern mit vielen kostenlosen Lebensmitteln, wunderschönen Möbeln usw. um. Diese Explosion der Büronummern ist einer der Gründe, warum ich meine Zuteilung von Salesforce-Anteilen billig verkaufte und verließ. Hyperwachstum war in vollem Gang und ich glaubte, dass es viel größer werden würde. Und ich hatte eine aufregende Rolle. Aber ich hatte es so viel mehr genossen, als sie kleiner waren. Ich verbrachte die Hälfte meiner Auslandstage mit dem Pendeln in Flugzeugen und Zügen und hatte die vollständige Kontrolle über meine Reiseroute als CSM für Kontinentaleuropa. Salesforce Dublin hatte die ersten SaaS-CSMs (Evolving Vantive’s Idea) entwickelt, und ich war dabei, in Unternehmen aus allen Branchen einzusteigen und meine Sprachen zu verwenden. Aber für mich war das Büro in Dublin jetzt unangenehm groß.

Jeden Monat mehr Schreibtische, mehr Menschen, mehr Lärm, mehr Besprechungen und mehr teuflische Unterbrechungen. Und all dieser chaotische Jazz. Immer noch eine Menge Energie, aber ein langsam abnehmender Prozentsatz der effektiven Arbeit wird ausgeführt, während die Zahl explodiert. Es war nicht mehr der Spaß, für den ich mich angemeldet hatte. Ich wollte gehen, bevor ich aufhörte, es zu genießen. Das habe ich also getan.

Salesforce verwendete zur Erläuterung des B2B-SaaS-Modells Bürohochhäuser. Wir würden jeder Menge skeptischen Menschen bis zum Erbrechen mitteilen, dass diese Gebäude Strom, Sicherheit, Wasser usw. gemeinsam hatten, aber Mieterunternehmen konnten ihre eigenen Büros nach Belieben konfigurieren. Auf diese Weise möchten wir zunächst die Vorteile der Architektur mit mehreren Mandanten erläutern. Wir haben es gut genug gemacht, weil das Gebrauchsmuster die On-Premise-Software viel schneller gestört hat, als die meisten vorausgesagt hätten. Die Welt hat völlig akzeptiert, dass wir keine Server im Gebäude benötigen.

Aber ich möchte eine andere Frage stellen.

Jay Shaw für das Hochhaus-Filmplakat von J.D.Ballard

Brauchen wir Mitarbeiter im Gebäude?

Die meisten SaaS-Giganten und Hyper-Growth-Scale-Ups haben nur sehr wenige Remote-Mitarbeiter. Wir haben uns jedoch nicht dazu entwickelt, in großen Gruppen zu arbeiten, die in einem großen Gebäude zusammengedrängt sind. Können Sie sich vorstellen, dass 1000 Menschen in der Steinzeit eine riesige Höhle teilen? Der Mensch entwickelt sich langsam. Es ist schwierig, eine riesige, glänzende Höhle zu entwerfen, die unsere evolutionären Instinkte erfolgreich außer Kraft setzt.

Ich habe vor ein paar Wochen einen Vortrag gehalten, um die SaaS-Monster-Bühne im Web Summit über 100% entfernte SaaS-Unternehmen zu eröffnen. 100% Remote bedeutet, dass alle Mitarbeiter an unterschiedlichen Standorten arbeiten - mit Remote-Technologien und -Methoden, um zu kommunizieren und zusammenzuarbeiten. Während des Vortrags fragte ich, wie viele Personen im Publikum (von ungefähr 1.200) in einem Büro mit mehr als 100 bis 150 Personen gearbeitet hätten. Ungefähr die Hälfte des Publikums hob die Arme. Ich bat sie dann, die Hände hoch zu halten, wenn sie es in diesem Büro wirklich schwierig fanden, Dinge zu erledigen. Kaum ein Arm fiel herunter.

Die meisten von uns haben Probleme mit ständigen Unterbrechungen, lauten Telefongesprächen, sozialem Druck, sich mit Kollegen zu unterhalten, spontanen Besprechungen, die 60 Minuten dauern, um 5 Minuten Arbeit zu erledigen. Und das nach immer längerem Pendeln, besonders in Tech-Hubs. Wenn Unternehmen skalieren, nur da sein, die richtigen Geräusche machen, aufmerksam aussehen, politische Allianzen eingehen, nach oben steuern und andere ineffiziente persönliche Strategien erfordern viel zu viel Zeit und emotionalen Speicherplatz. Es ist nicht immer so, aber in vielen riesigen Büros steckt viel giftiger Mist.

Nachdem ich mit meiner besseren Hälfte Alicia Tejero den Planeten mit dem Rucksack durchquert und dann ein paar Jahre lang fotografiert hatte, kehrte ich zu Salesforce.com zurück, um zu lernen, wie man verkauft. Ich hatte beschlossen, Unternehmer zu werden, und das war eine Lücke in meinen Fähigkeiten. In einer B2B-SaaS-Welt mit hohem Touch ist Salesforce eine hervorragende Schule. Bis dahin hatten sich die Zahlen wieder vervielfacht, und es war ein ganz anderes Unternehmen, aber ich dachte, ich könnte das mit entschlossenen Absichten ausschließen - trotz des großen offenen Büros und einer Rolle, die weniger Reisen erforderte.

Um den lauten offenen Boden zu umgehen, beendete ich jeden Tag damit, Zeit in verschiedenen ruhigen Büros für den folgenden Tag zu reservieren und sicherzustellen, dass ich mindestens einen geplanten Anruf in jedem 2-Stunden-Zeitfenster hatte - um zu rechtfertigen, den großen Ablenkungen durch offene Büros zu entkommen. Ich würde die Büros im gesamten Gebäude variieren, damit die Leute nichts bemerken und sich nicht beschweren. Ich ging ein paar Minuten vor den Rathäusern spazieren, um dem Hirtenprozess auszuweichen und mich in meine kleine verschachtelte Höhle zurückzuschleichen. So viel verschwendete Energie für die Neuverkabelung meiner Interaktion mit einem herkömmlichen On-Premise-People-System, um effektive Arbeit zu leisten.

"Alles weicht dir aus, alles verbirgt sich, sogar deine Gedanken entkommen dir, wenn du in einer Menschenmenge gehst."
Edwin Way Teale

In einem Interview mit David Darmanin in meinem Podcast erzählte er mir, wie er ein großes expandierendes Büro abgelehnt und ein zu 100% entferntes SaaS-Unternehmen namens Hotjar (Software für die Wiedergabe von Websitzungen und Feedback) gegründet hat. 4 der 5 Gründer leben in Malta, aber David besteht darauf, dass sie keine Kontakte knüpfen oder sich regelmäßig treffen. Sie verwenden ihre Remote-Methoden und -Technologien, um zu kommunizieren, obwohl sie sich nahe beieinander befinden. Daher fühlen sie sich in das Arbeitsleben von Kollegen ein, die keine Gründer sind, und verstehen es.

David glaubt, dass man keine Unternehmenskultur schafft. Stattdessen entwirft man gemeinsame Werte, entwickelt Wege zur Ausrichtung… und von dort aus entwickelt sich die Kultur, wenn das Unternehmen wächst. Hotjar-Mitarbeiter sind tief in einer Kultur verankert, die sich aus gemeinsamen Werten entwickelt hat, die sie mitgestaltet haben. Die Mitarbeiter sind geblieben und das Unternehmen nähert sich nach nur 4 Jahren einem jährlichen wiederkehrenden Umsatz (ARR) von 20 Mio. USD.

„Die Sache ist, dass man, sobald man ein Framework und ein Modell wie dieses hat, das sehr auf Vertrauen basiert und die Menschen befähigt, in der Lage sein muss, den Antrieb zu haben, dies zu tun. Wir haben keine Firma gegründet, in der wir Menschen füttern. Wenn sie mit dem Löffel gefüttert werden möchten, wird es nicht funktionieren. "
 Dr. David Darmanin, CEO und Gründer von Hotjar

Ich habe auch YouCanBook.Mes Bridget Harris für 14 Minuten SaaS interviewt. Ihre Firma macht Online-Planungssoftware. Sie bauten ihre Erfolgsgeschichte ohne Verkauf, ohne Marketing und ohne Finanzierung auf. Sie haben Marketing und Vertrieb eliminiert, indem sie ein großes Problem mit blutrotem Wettbewerbswasser mit einem Produkt gelöst haben, das einfach zu verwenden und einfach zu teilen ist. Produktgesteuertes Marketing zur Herstellung einer viralen Lösung. Sie kosten jetzt fast 3 Millionen US-Dollar und ermöglichen 1 Million Buchungen pro Monat. Auch in den letzten 3 Jahren profitabel.

Laut Bridget ist das Produkt defekt, wenn On-Boarding Unterstützung benötigt. Das gilt nicht für jedes Geschäftsmodell, aber diese Philosophie und dieses Ziel sind fantastisch. Wenn Bridget in Zukunft den Vertrieb und das Marketing erweitert, sind die großen Herausforderungen gelöst, und sie werden die Akquise von Kunden beschleunigen, von denen sie wissen, dass sie zum Erfolg beitragen. Die richtigen Kunden. Das ist natürlich weitaus besser, als die Marktposition künstlich mit Geld zu stärken und Kunden zu gewinnen, die schnell umdrehen, weil sie ihre Sachen nicht richtig ausgearbeitet haben. Bridget rät zur Selbsterkenntnis oder zum Verständnis Ihrer persönlichen Kultur und Verkabelung. Dies ist eine wichtige Grundlage für den Aufbau eines erfolgreichen Unternehmens.

"Kultur isst Einstellung zum Frühstück und wenn Sie mit Ihrer Kultur beginnen und wissen, wer Sie sind, lernen Sie, wie das durch Ihre Prozesse und Abläufe funktionieren muss."
Bridget Harris, CEO und Mitbegründerin von YouCanBook.me

Le Penseur (der Denker), Auguste Rodin

Ein großer Teil dieser Bewegung besteht darin, besser zu arbeiten und den Menschen ein sinnvolleres und ausgeglicheneres Leben zu ermöglichen, als SaaS-Monsterlotterielose zu jagen. Es geht nicht um altertümlichen Karotten- und Peitschenquatsch. Menschen, die es dulden, ein Sklave von Stress zu sein, können leicht verdrahtet werden, um sich nur um das Geld zu kümmern. Das ist für niemanden gut. Geld ist natürlich ein sehr wichtiger Teil der Torte. Die Einstellung an nicht teuren Orten ermöglicht es Unternehmen, Mitarbeiter großzügig zu belohnen. Hotjar bietet den Mitarbeitern 40 geplante Ferientage pro Jahr und YouCanBook.me zahlt den spanischen Ingenieuren das Doppelte der lokalen Gebühren. Und das ist die Spitze eines wunderschönen Eisbergs voller Belohnungen. Wie Bridget Harris sagt, geht es heute um Marmelade in einigen Ihrer besten Jahre, anstatt Ihr Leben auf Eis zu legen.

"Du musst nicht in San Francisco leben, um ein Tech-Genie zu sein, oder in New York oder Austin. Warum solltest du also irgendwo leben, wenn du nicht willst? "
Wade Foster, Mitbegründer und CEO von Zapier

Eine bescheidene, aber wachsende Flotte von entfernten SaaS-Unternehmen wie Hotjar, YouCanBook.Me, Basecamp (Projektmanagement), Zapier (iPaaS), Balsamiq (Wireframing), Automattic (Wordpress), InVision (Software-Prototyping), Buffer (Social Media Management) , GitLab (Versionskontroll-Hosting), Doist (Aufgabenverwaltung und interne Kommunikation), Wildbit (mehrere SaaS-Produkte) usw. landen leise an den Ufern unserer Geschäftslandschaft.

Und hier ist die Sache. Diese Unternehmen produzieren die besten SaaS-Lösungen der Kategorie. Wenn Sie mir nicht glauben, überprüfen Sie deren Software anhand der X-Achse in den Crowd-Sourcing-Quadranten von G2 Crowd, dem Bit mit der Bezeichnung "Zufriedenheit". G2 Crowd muss diesen "Kundenerfolg" wirklich umbenennen. Diese Unternehmen zeichnen sich durch einen überragenden Kundenerfolg aus - viele sind die Nummer 1 in ihren Wettbewerbskategorien. Die Anzeichen sind, dass 100% entfernte SaaS-Unternehmen durchweg erstklassige Lösungen produzieren. Und es ist nicht überraschend, dass Glassdoor sagt, dass es auch beim Mitarbeitererfolg herausragende Leistungen erbringt.

Ein weiterer Indikator dafür, dass eine Armada dieser Unternehmen langsam steigen wird, sind die anscheinend schockierenden Bewertungen für WeWork. Zwischen 3 und 40 Milliarden USD, je nachdem, wem Sie glauben. Crunchbase hat eine Meta-Analyse dieser unterschiedlichen Bewertungen durchgeführt und vermutet, dass der Wert näher an 9 Mrd. USD liegt. Co-Working Spaces sind ein großer Wegbereiter für Remote. Daher hängt der Anstieg der Ferne direkt mit solchen stratosphärischen Bewertungen zusammen.

Anspruchsvolle Unternehmen wie Plantronics haben Hardware für die Remote-Aktivierung hergestellt, lange bevor große Software-Enabler wie Slack geboren wurden. Es ist seit Jahrzehnten bekannt, dass große, gemeinsam genutzte Arbeitsbereiche für ein effektives Arbeiten nicht optimal sind. Und Plantronics verfügt über umfangreiche Daten, um dies abzusichern. Ein Plantronics-Headset ermöglichte es der Welt, Neil Armstrongs unsterbliche Worte zu hören, als er 1969 zum ersten Mal auf den Mond trat. Und es war ihr Kunde, der NASA-Ingenieur Jack Nilles, der das Wort Telearbeit geprägt hat. Heute arbeiten rund 60% der NASA-Mitarbeiter aus der Ferne.

Neil Armstrong auf dem Mond (mit einem Plantronics-Headset)

Wenn Sie das nächste Mal zu einem dieser Open-Office-Events in einem großen SaaS-Unternehmen gehen und all diese riesigen, coolen Räume zum Zusammenarbeiten und Spielen sehen, gehen Sie bitte nicht davon aus, dass dies ein effizienter Weg ist . Vielleicht magst du es, Teil dieser Szene zu sein. Wenn Sie das tun, versuchen Sie es. Tatsächlich sind viele dieser Unternehmen ein großartiger Ausgangspunkt - insbesondere, wenn Sie einige Male zu Beginn einen Weg finden, die Rolle zu wechseln.

Plantronics ist ein globaler Wegbereiter für alle Arten der Kommunikation von Führungskräften auf dem Weg zu Remote-Mitarbeitern zu großen Callcentern. Es misst die Effektivität von Arbeitsbereichen über 4 "C"; Kommunikation, Zusammenarbeit, Kontemplation und Konzentration. Und es kann viel mehr als nur Headsets - es spielt auch eine wichtige Rolle in der Cloud-Software und arbeitet an Lösungen für viele häufige Probleme mit großen Räumen, z. mit Habitat-Soundscaping.

Plantronics erachtet gut gestaltete Büroräume als optimal für die Zusammenarbeit. Und dafür gibt es starke Beweise. Wenn es um Innovation geht, ist es offensichtlich schwierig, Unternehmen wie ServiceNow, Workday und Salesforce zu übertreffen - die nach Forbes 'Liste der innovativsten Unternehmen auf Platz 1, 2 und 3 eingestuften Unternehmen für Innovation. Dies sind auch die drei größten reinen B2B-SaaS-Unternehmen der Welt. Innovation ist also nicht zu unterschätzen. Auch wenn einige starke Befürworter von Remote etwas anderes sagen würden, stimme ich zu, dass 100% der Unternehmen in der Ferne davon betroffen sind, wenn es um das persönliche Brainstorming geht.

Ticketmaster, London

Plantronics sieht jedoch auch die Stärke leiserer, abgelegener Arbeitsbereiche in den anderen drei Cs, insbesondere Konzentration und Kontemplation, aber auch Kommunikation. Selbst in den innovativsten und erfolgreichsten Unternehmen werden 99% der geleisteten Arbeit von Dingen ausgeführt, die sie bereits kennen. Es muss so sein. Remote-Unternehmen gewinnen viel mehr in Bezug auf vertiefte Arbeit mit weniger Unterbrechungen. Ansonsten würden die Mitarbeiter im Frühjahr wie ein Elsternparlament herumfliegen und glänzenden Ideen nachjagen, bis sie gegen einige Hochhausfenster stoßen. Die überwiegende Mehrheit der Zeit eines Unternehmens, in der eine starke Produktmarktanpassung und anfängliche Zufriedenheit der zahlenden Kunden festgestellt wurden, ist gespült und wiederholt. Es hört zu, lernt und erneuert offensichtlich, aber die Fähigkeit effektiv zu liefern ist fast alles. Tiefe, effektive Arbeit wird geleistet, wenn man sich konzentrieren und konzentrieren kann, ohne übermäßige Unterbrechungen zu befürchten, die durch Switch-Tasking negativ multipliziert werden.

Und selbst für Innovationen kann Remote für einige Unternehmen gut funktionieren. Es gibt den Menschen Zeit, im Voraus zu überlegen und die meisten glänzenden Möglichkeiten zu verwerfen, die vor einem webfähigen Meeting nicht funktionieren. Menschen, die wirklich etwas zu diesem Thema zu sagen haben, neigen eher dazu, sich zu äußern, als diejenigen, die einfach gut sprechen können. Und bei der Kommunikation in asynchronen Threads denken die Teammitglieder in der Regel sorgfältig über Eingaben nach. Sie lernen, die Zeit ihrer Kollegen zu schätzen, und das bringt eine sehr positive Dimension in die Zusammenarbeit.

„Was ich in meinem Unternehmen möchte, ist eine nachhaltige Kultur, in der man 20 Jahre lang arbeiten und glücklich sein und ein Leben außerhalb der Arbeit führen kann.“
Amir Salihefendic, Gründer und CEO von Doist

Nicholas Bloom, Eberle-Professor am Department of Economics in Stanford, führte eine hervorragende Studie durch und hielt einen hervorragenden Vortrag über die Fernarbeit mit Trip (ehemals Ctrip), Chinas größtem Reisebüro. Das Unternehmen beschäftigt 20.000 Mitarbeiter und stimmte einer vergleichenden Studie zu, in der Remote- und In-Office-Mitarbeiter verglichen werden. Die Teams wurden mit einer Zufallsauswahlmethode aufgeteilt, die darauf basierte, ob das Geburtsdatum eine gerade oder eine ungerade Zahl war. Die Ergebnisse waren atemberaubend. Fernangestellte erledigten in der Regel ihre vollen Stunden (was die Angestellten aus verschiedenen Gründen eher nicht erledigten), und Fernangestellte zeigten eine bessere Fähigkeit, sich auf die anstehende Aufgabe zu konzentrieren. Dies führte zu einer Steigerung der Arbeitseffektivität um 13% und halbierte die Jahresrate, mit der die Mitarbeiter das Unternehmen verließen. Das Ergebnis war, dass Trip 2.000 US-Dollar mehr Gewinn pro Person machte, die von zu Hause aus arbeitete.

100% Remote SaaS-Unternehmen entwickeln und entwickeln effektive Einstellungsmethoden ständig weiter. Sie finden Mitarbeiter, die eine erwachsene Einstellung zur Arbeit haben und Transparenz und Vertrauen schätzen. Sie sind gezwungen, sich ab dem ersten Tag auf Werte und Kultur zu konzentrieren, und in einem Maße, zu dem sich bürobasierte Unternehmen nicht gezwungen fühlen werden, dies zu tun. Die Mitarbeiter können leben, wo immer sie wollen, und entlegene Unternehmen können es sich oft leisten, sie großzügig zu belohnen, indem sie außerhalb teurer Standorte wie San Francisco, London, New York und Dublin anstellen. 100% entfernte SaaS-Unternehmen neigen dazu, die Work-Life-Balance ihrer Mitarbeiter wirklich zu schätzen. Ich vermute, sie stimmen Jason M. Lemkins angeheftetem Tweet nicht zu.

"Einmal oder zweimal im Leben wird dir jemand eine Chance geben, die du nicht ganz verdienst.
100 Stunden arbeiten.
Mach was immer dafür nötig ist…"

Meine Sicht auf diesen Tweet? Zum Teufel damit. Ich werde mein Leben und meine Beziehung zu meiner Familie nicht verpfänden. Lange Arbeitszeiten sind selten eine effiziente oder nachhaltige Art zu arbeiten. Tatsächlich leisten die Gründer von Basecamp großartige Arbeit bei der Dekonstruktion der Erzählung "Mach, was immer nötig ist" in ihrem neuen Buch "Es muss nicht verrückt bei der Arbeit sein". Ich kann es nur empfehlen, auch wenn Sie sich nicht für Remote interessieren. Und wenn Sie an der Bewegung interessiert sind, lesen Sie alle ihre Bücher. Besonders ‘Remote’. Sofern wir nicht Pech haben, verzweifelt oder verloren sind, sollten wir arbeiten, um zu leben. Ich weiß, dass ich mich schon einmal verloren habe. Nie wieder.

Familienzeit. Welche Beule im Universum kann für mich wichtiger sein als diese?

Einsamkeit ist eine weitere Herausforderung für Ferne. Wir sind soziale Tiere. Die Entwicklung unseres Gehirns hing vom zwischenmenschlichen Kontakt mit anderen Menschen ab. Stellen Sie widerstandsfähige und einfallsreiche Mitarbeiter ein, um die negativen Auswirkungen der Einsamkeit zu verringern. Menschen, die morgens mit einem klaren Ikigai aufstehen und auf Bewältigungsmechanismen zugreifen können, wenn sie sich niedergeschlagen fühlen. Die Einstellung von Mitarbeitern in der Nähe von Arbeitsplätzen oder guten Cafés kann hilfreich sein.

Die Einstellung der falschen Person ist das Teuerste, was Ihrem Unternehmen passieren kann. Sie arbeiten hart daran, dies zu vermeiden. “
Bridget Harris, CEO und Mitbegründerin von YouCanBook.me

Können Sie sich vorstellen, dass Serena Williams oder Rafael Nadal monatlich Änderungen an ihrem Spiel vornehmen? Überarbeiten Sie den Aufschlag in einer Woche und wechseln Sie in der nächsten Woche zu einer einhändigen Rückhand. Sie üben, was sie gut wissen, und reservieren ein wenig Zeit, um ihre Spiele weiterzuentwickeln und innovativ zu sein. Und können Sie sich vorstellen, dass sie während des Spiels ständig unterbrochen werden? Wie würde das die Effektivität ihrer Spiele beeinflussen? Der Rest der Menschheit ist nicht anders. Wenn wir uns konzentrieren, sind wir effektiv.

Fokus. Rafael Nadal, den Ball im Auge behalten.

„Gitlab startete vom ersten Tag an als Remote-Firma. Ich habe meinen Mitbegründer erst ein Jahr nach der Gründung dieser Firma kennengelernt. Wir sind jetzt 300 Menschen in 40 Ländern. “
Dmitriy Zaporozhets, Mitbegründer und CTO bei GitLab

Natürlich ist Remote nicht der einzige Weg. Ich habe auch Nicolas Dessaigne in Algolia für 14 Minuten SaaS interviewt und er hat in Paris und San Francisco Hyperwachstum und erstaunliche bürobasierte Kultur hervorgebracht. In der Kultur von Algolia werden Kundenprobleme eher als Chance denn als Grund zur Panik gesehen. Nicolas legt großen Wert auf eine Kultur der Transparenz und Ehrlichkeit. Intercom hat auch mit Büros in Dublin und San Francisco ein großes Wachstum erzielt. Die Intercom-Kultur ist so cool, dass sie ein persönliches Comicbuch zum Jubiläum jedes Mitarbeiters darstellt. Jedes Jahr erhält jeder Mitarbeiter eine Kopie eines wunderschön illustrierten „Intercomics“ mit sich selbst als Protagonist und Held. Dies zwingt das Unternehmen dazu, die Mitarbeiter wirklich genau zu kennen. Und unter den Giganten ist Salesforce nach wie vor eine Wachstums- und Innovationsmaschine und steht im Allgemeinen für starke Werte in Bezug auf Gleichstellung und soziale Verantwortung.

Ich sage also nicht, dass 100% Remote-Unternehmen ein Monopol auf Werte und Mitarbeitererfolg haben. Und ich sage nicht, dass es keinen Platz für wunderschön gebaute Höhlen mit fokussierten Menschen gibt. Ich sage, wir unterschätzen ernsthaft, wie groß und wertvoll und befreiend die Fernbewegung werden wird. Auch wenn Ihr Unternehmen nicht an einem signifikanten Prozentsatz von Remote-Mitarbeitern interessiert ist, kann aus den verschiedenen Kulturen und Methoden, die sich in Remote-Unternehmen entwickelt haben, eine große Menge gelernt werden. Die Konzentration auf effektive Arbeit, Klarheit der Werte, effiziente Kommunikation und die Befähigung der Menschen, ein großartiges Leben zu führen, gehören zu den überzeugendsten.

Es gibt jedoch noch eine weitere große Herausforderung bei 100% Remote-Unternehmen.
Rahmen.
100% entfernte Unternehmen sind oft überfordert und opfern Hyperwachstum für ein langsameres und nachhaltigeres Wachstum. Sie stellen äußerst sorgfältig ein und beschleunigen ihr Wachstum normalerweise nicht künstlich mit enormen Marketing- und Verkaufsausgaben. Daher bezweifle ich, dass es in den nächsten 5 Jahren ein zu 100% entferntes SaaS-Unternehmen geben wird, das so groß ist wie Salesforce oder sogar Workday oder ServiceNow. Ich glaube jedoch, dass es irgendwann passieren wird.

Als DHH sagt der Schöpfer von Ruby on Rails und Mitbegründer von Basecamp: Wenn Sie ein Einhorn bauen möchten, werden die Chancen von Anfang an gegen Sie gestapelt. Warum nicht eine hoch lukrative Beule im Universum machen, anstatt zu versuchen, das verdammte Universum zu besitzen?

Tausende von SaaS-Unternehmen können erfolgreich sein. Nicht nur ein paar Dutzend. Diese Unternehmen können das Leben ihrer Mitarbeiter und die Familien ihrer Mitarbeiter massiv verbessern. Diese Philosophie fördert die Qualität der Arbeit und belohnt uns, wenn wir effektive Erwachsene sind. Und das sind gute Nachrichten.

Wenn Sie also ein Gründer sind, der eher ein Autor als ein Leser in der Erzählung Ihres eigenen Lebens ist, warum sollten Sie nicht ein Unternehmen aufbauen, das andere Frauen und Männer anzieht, die dazu neigen, auch die Kontrolle über ihr eigenes Leben zu übernehmen.

Lange leben und gedeihen!
Stephen Cummins, 17. November 2018
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Ich spreche derzeit mit den Gründern einiger der weltweit erfolgreichsten 100% Remote- und Remote 1st SaaS-Unternehmen. Wir zeichnen Podcasts auf und ich recherchiere, was sie erfolgreich macht. Sie haben Remote auf unterschiedliche Weise zum Erfolg geführt, aber es entstehen Muster. Und es scheint, dass traditionelle Unternehmen in Büros von einigen der Methoden lernen können, die diese Unternehmen entwickeln. Ich werde einen Vortrag darüber in der Flaggschiff-Filiale der Bank of Ireland am 1 Grand Canal Square (dem Herzen von Dublins Silicon Docks) halten. Wenn Sie an einer Teilnahme interessiert sind, registrieren Sie sich bitte hier für eine zweistündige Veranstaltung namens Remote-as-a-Service am 21. Februar von 18 bis 20 Uhr. Es wird eine Mischung aus Networking und Gesprächen sein.
https://remote-as-a-service.eventbrite.ie

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"Es gibt eine verrückte Sache, die passiert, wenn Sie ein Unternehmen aufbauen ... Es versucht, real zu sein. Es beginnt nach Dingen zu fragen ... Das Geschäft ist nicht real. Wir haben es erfunden. Wir haben es geschaffen. Es existiert nicht an und für sich ... Unsere größte Herausforderung als Gründer ist es, das Biest zu zähmen. Damit das Biest nicht zur Stimme in deinem Kopf wird. Das Biest ist direkt dafür verantwortlich, dass es keinen Spaß mehr macht. Es gehört uns und muss uns dienen. "
Natalie Nagele, Mitbegründerin und CEO von Wildbit

„Nicht alles, was glänzt, ist Gold -
Haben Sie das schon oft gehört?
So mancher Mann hat sein Leben verkauft ...
Warst du so weise wie mutig,
Jung in Gliedern, alt im Gericht, ...
Leben Sie wohl. Dein Anzug ist kalt -
Tatsächlich ist es kalt und die Arbeit geht verloren. “
William Shakespeare (Der Kaufmann von Venedig)

„Mein Name ist Ozymandias, König der Könige.
Schau auf meine Werke, ihr Mächtigen, und verzweifle! "
Es bleibt nichts übrig. Rund um den Verfall
Von diesem kolossalen Wrack, grenzenlos und kahl “
Percy Bysshe Shelley

Dieser Artikel stammt aus meinem AppSelekt-Blog:
Vor-Ort-Menschen in glänzenden Höhlen
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Über den Autor

Stephen Cummins baut leise Remote as a Service auf.
Er ist außerdem Gründer und CEO von AppSelekt und Podcaster für 14 Minuten SaaS. Er bloggt unter anderem auf Understanding as a Service und im AppSelekt-Blog.
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