Stämme vor Ort in glänzenden Höhlen

und die Entwicklung von Remote as a Service

Remote as a Service und der Off-Premise-Mensch Stephen Cummins

Als ich sie heute Morgen an der Hand zur Schule nahm, schaute meine 6-jährige Tochter Kiara zu Googles riesigem Lego-Projekt und erinnerte mich aufgeregt an die letzten drei Zahlen, die die Spitzen ihrer letzten drei Türme markieren.… „11. Stock, ehh… 13, ähm… ich kann diesen einen Daddy nicht sehen! “. Diesmal hat sie mich nicht gefragt, wann ich zu Googles 8.000 Leuten nach Dublin komme. Es gibt einen neuen Geschmack des Monats. Kürzlich habe ich sie zu einer Veranstaltung in Airbnb in unserer Nähe mitgenommen. Es ist eine wunderschöne Höhle und hatte bunte kostenlose Sachen in der Küche und die Angestellten waren freundlich. Hier muss Papa „einen Job bekommen“. AirBnB hat gerade eine weitere große Höhle für 20 Jahre angemietet. Facebook, 40 Meter von unserer Wohnung entfernt, wird in Kürze einen weiteren riesigen Raum für weitere 5.000 Mitarbeiter usw. mieten.

Nachdem ich Kiara zur Schule verlassen habe, gehe ich zurück in die Nähe unserer Wohnung und betrete einen wunderbaren Arbeitsbereich namens Workbench in einer Filiale der Bank of Ireland im Herzen von Dublins Silicon Docks. Ich genieße die Energie, ein paar andere Gründer zu haben. Manchmal gehe ich in die Bibliothek meines Alma Mater Trinity College, wenn ich ein Höchstmaß an Konzentration brauche. Oder wechseln Sie in ein Café, wenn ich etwas ändern oder spazieren gehen muss, um über eine Idee nachzudenken, oder wenn ich mich einfach wie ein besserer Kaffee fühle. Egal wohin ich gehe, ich bin ein Headset entfernt von einem Zustand tiefer Konzentration. Manchmal arbeite ich einfach in meiner Wohnung, wenn die Kinder nicht da sind. Mein Mitbegründer und großartiger Freund Mike Quill arbeitet von zu Hause aus in San Diego. Er zieht das Wetter und den Lebensstil seiner Heimatstadt Dublin vor. Es steht uns beiden frei, tief und tief zu arbeiten, wo und wann immer wir wollen. Wir haben uns vor einigen Jahren von großen leuchtenden Höhlen entfernt.

„Fernarbeit hat die Tür zu einer schönen neuen Welt geöffnet, die über den Glauben des Industriezeitalters an The Office hinausgeht. Wenn Sie Ihre Mitarbeiter nicht von zu Hause aus arbeiten lassen können, weil sie befürchten, dass sie ohne Ihre Aufsicht nachlassen, sind Sie ein Babysitter , kein Manager. Fernarbeit ist höchstwahrscheinlich das geringste Ihrer Probleme… Wenn Sie Menschen wie Kinder behandeln, erhalten Sie Kinderarbeit. “ Jason Fried & DHH

Richard Branson hat einmal gesagt, dass sich die Menschen in Zukunft fragen werden, warum es jemals Büros gab. Viele große Technologieunternehmen denken anders. Es ist 5 Jahre her, seit er das gesagt hat, aber Unternehmen treiben ihre Leute in Türme, die immer größere Löcher in die Wolke schlagen. Überall um mich herum werden hier in Dublin Argumente für riesige Beton-, Stahl- und Glashöhlen mit wunderschönen Innenräumen gebaut, die mit immer größeren Stämmen von Menschen vor Ort gefüllt sind. Und es passiert in allen großen Tech-Hubs.

Stephen Cummins, Gründer von Remote 1st SaaS, der sich vom Shiny-Cave-Syndrom weg entwickelt hat

Ich habe fast von Anfang an in Software-Höhlen in der High-Touch-B2B-SaaS-Welt gearbeitet. Eine dieser glänzenden Höhlen wurde schließlich auf über 150 Personen vor Ort erweitert, mit vielen kostenlosen Lebensmitteln, wunderschönen Möbeln usw. Diese Explosion der Büronummern ist ein Grund, warum ich meine Zuteilung von Salesforce-Aktien billig verkauft und verlassen habe. Das Hyperwachstum war in vollem Gange und ich glaubte, dass es viel größer werden würde. Und ich hatte eine aufregende Rolle. Aber ich hatte es so viel mehr genossen, als sie kleiner waren. Ich verbrachte die Hälfte meiner Tage im Ausland mit dem Pendeln in Flugzeugen und Zügen und hatte die vollständige Kontrolle über meine Reiseroute als CSM für Kontinentaleuropa. Salesforce Dublin hatte die ersten SaaS-CSMs entwickelt (die die Idee von Vantive weiterentwickelten), und ich stürzte mich in Unternehmen aus allen Branchen und lernte meine Sprachen. Aber für mich war das Büro in Dublin jetzt unangenehm groß.

Jeden Monat mehr Schreibtische und mehr Menschen und mehr Lärm und mehr Besprechungen und mehr höllische Unterbrechungen. Und all dieser chaotische Jazz. Immer noch viel Energie, aber ein langsam abnehmender Prozentsatz effektiver Arbeit wird geleistet, als die Zahlen explodierten. Es war nicht mehr das lustige, kratzige Scale-up, für das ich mich angemeldet hatte. Ich wollte gehen, bevor ich aufhörte, es zu genießen. Das habe ich also getan.

Salesforce verwendete früher Hochhäuser, um das B2B-SaaS-Modell zu erläutern. Wir würden unzähligen skeptischen Interessenten ad nauseam mitteilen, dass diese Gebäude Strom, Sicherheit, Wasser usw. gemeinsam hatten, aber Mieterunternehmen konnten ihre eigenen Büros nach Belieben konfigurieren. Auf diese Weise würden wir die Vorteile der mandantenfähigen Architektur erläutern. Wir haben es gut genug gemacht, weil das Utility-Modell die On-Premise-Software viel schneller störte, als die meisten vorhergesagt hätten. Die Welt hat völlig akzeptiert, dass wir keine Server im Gebäude brauchen.

Aber ich möchte noch eine Frage stellen.

Jay Shaw für JDBallards Hochhaus-Filmplakat

Brauchen wir Mitarbeiter im Gebäude?

Die meisten SaaS-Giganten und Hyper-Growth-Scale-Ups haben nur sehr wenige Remote-Mitarbeiter. Wir haben uns jedoch nicht weiterentwickelt, um in großen Gruppen zu arbeiten, die in einem großen Gebäude zusammengekauert sind. Können Sie sich vorstellen, dass sich in der Steinzeit 1.000 Menschen eine riesige Höhle teilen? Der Mensch entwickelt sich langsam. Es ist schwierig, eine riesige, glänzende Höhle zu entwerfen, die unsere evolutionären Instinkte erfolgreich außer Kraft setzt.

Ich habe vor einigen Wochen einen Vortrag gehalten, um die SaaS-Monster-Bühne im Web Summit über 100% entfernte SaaS-Unternehmen zu eröffnen. 100% Remote bedeutet, dass alle Mitarbeiter an unterschiedlichen Standorten arbeiten und mithilfe von Remote-Technologien und -Methoden kommunizieren und zusammenarbeiten. Während des Gesprächs fragte ich, wie viele Zuschauer (von ungefähr 1.200) in einem Büro mit mehr als 100 bis 150 Personen gearbeitet hätten. Etwa die Hälfte des Publikums hob die Arme. Ich bat sie dann, die Hände hochzuhalten, wenn sie es in diesem Büro wirklich schwierig fanden, Dinge zu erledigen. Kaum ein Arm fiel herunter.

Die meisten von uns haben Probleme mit ständigen Unterbrechungen, lautem Telefonieren, sozialem Druck, mit Kollegen zu chatten, und spontanen Besprechungen erlebt, die 60 Minuten dauern, um 5 Minuten Arbeit zu erledigen. Und das nach immer längeren Pendelfahrten, besonders in Tech-Hubs. Wenn Unternehmen skalieren, nur da sein, die richtigen Geräusche machen, aufmerksam aussehen, politische Allianzen eingehen, nach oben gehen und andere ineffiziente persönliche Strategien in Anspruch nehmen, nehmen sie viel zu viel Zeit und emotionalen Speicherplatz in Anspruch. Es ist nicht immer so, aber in vielen riesigen Büros gibt es viel giftigen Mist.

Nachdem ich mit meiner besseren Hälfte Alicia Tejero den Planeten mit dem Rucksack bereist und dann ein paar Jahre lang fotografiert hatte, ging ich zurück zu Salesforce.com, um zu lernen, wie man verkauft. Ich hatte beschlossen, Unternehmer zu werden, und dies war eine Lücke in meinen Fähigkeiten. In einer B2B-SaaS-Welt mit hohem Touch ist Salesforce eine Schule der Exzellenz. Bis dahin hatten sich die Zahlen wieder vervielfacht und es war eine ganz andere Firma, aber ich dachte, ich könnte das mit entschlossenem Ziel ausschließen - trotz des großen offenen Büros und einer Rolle, die weniger Reisen erforderte.

Um das laute offene Stockwerk zu umrunden, beendete ich jeden Tag mit der Buchung der Zeit in verschiedenen ruhigen Büros für den folgenden Tag, um sicherzustellen, dass ich in jedem 2-Stunden-Slot mindestens einen geplanten Anruf hatte - um zu rechtfertigen, dass ich den großen Ablenkungen durch offene Büros entkommen konnte. Ich würde die Büros im gesamten Gebäude variieren, damit die Leute es nicht bemerken und sich beschweren. Ich ging ein paar Minuten vor den 'Rathäusern' spazieren, damit ich dem Hüteprozess ausweichen und mich zurück in meine kleine verschachtelte Höhle schleichen konnte. So viel Energieverschwendung im Dienst der Neuverdrahtung meiner Interaktion mit einem traditionellen On-Premise-People-System, um effektive Arbeit zu erledigen.

"Alles weicht dir aus, alles verbirgt sich, sogar deine Gedanken entgehen dir, wenn du in einer Menschenmenge gehst." Edwin Way Teale

In einem Interview mit David Darmanin in meinem Podcast erzählte er mir die Geschichte, wie er ein großes expandierendes Büro ablehnte und eine 100% entfernte SaaS-Firma namens Hotjar (Software zur Wiedergabe und Rückmeldung von Websitzungen) gründete. 4 der 5 Gründer leben in Malta, aber David besteht darauf, dass sie keine Kontakte knüpfen oder sich regelmäßig treffen. Sie verwenden ihre Remote-Methoden und -Technologien, um zu kommunizieren, obwohl sie sich nahe beieinander befinden. Daher fühlen sie sich in das Arbeitsleben von Nicht-Gründer-Kollegen ein und verstehen es.

David glaubt, dass man keine Unternehmenskultur schafft. Stattdessen entwickelt man gemeinsame Werte, entwickelt Wege, um Ausrichtung aufzubauen… und von dort aus wird sich die Kultur weiterentwickeln, wenn das Unternehmen wächst. Die Mitarbeiter von Hotjar sind tief in eine Kultur eingebunden, die sich aus gemeinsamen Werten entwickelt hat, die sie mitgestaltet haben. Die Mitarbeiter sind geblieben und das Unternehmen nähert sich nach nur 4 Jahren einem jährlichen wiederkehrenden Umsatz (ARR) von 20 Mio. USD.

„Die Sache ist, wenn man einen Rahmen und ein Modell wie dieses hat, das sehr stark auf Vertrauen und Befähigung der Menschen beruht, müssen sie in der Lage sein, den Antrieb dazu zu haben. Wir haben keine Firma gegründet, in der wir Menschen mit dem Löffel füttern. Wenn sie mit dem Löffel gefüttert werden wollen, wird es nicht klappen. “ Dr. David Darmanin, CEO und Gründer von Hotjar

Ich habe auch YouCanBook.Mes Bridget Harris für 14 Minuten SaaS interviewt. Ihr Unternehmen bietet Online-Planungssoftware an. Sie bauten ihre Erfolgsgeschichte ohne Verkauf, ohne Marketing und ohne Finanzierung auf. Sie eliminierten Marketing und Vertrieb, indem sie ein großes Problem in blutrotem Wettbewerbswasser mit einem Produkt lösten, das einfach zu verwenden und leicht zu teilen ist. Produktgesteuertes Marketing zur Herstellung einer viralen Lösung. Sie liegen jetzt nahe bei 3 Mio. USD ARR und ermöglichen 1 Million Buchungen pro Monat. Auch in den letzten 3 Jahren profitabel.

Laut Bridget ist das Produkt defekt, wenn Onboarding Unterstützung benötigt. Das gilt nicht für jedes Geschäftsmodell, aber diese Philosophie und dieses Ziel sind fantastisch. Und in Zukunft, wenn sie Vertrieb und Marketing hinzufügen, behauptet Bridget, dass die großen Herausforderungen gelöst wurden und sie die Akquisition von Kunden beschleunigen werden, von denen sie wissen, dass sie zum Erfolg beitragen werden. Die richtigen Kunden. Das ist natürlich viel besser, als die Marktposition künstlich mit Geld zu stärken und Kunden mit schneller Abwanderung zu gewinnen, die sie verärgern, weil sie ihre Sachen nicht richtig ausgearbeitet haben. Bridget rät zur Selbsterkenntnis oder zum Verständnis Ihrer persönlichen Kultur und Verkabelung. Dies ist eine wichtige Grundlage für den Aufbau eines erfolgreichen Unternehmens.

"Kultur isst Einstellung zum Frühstück und wenn Sie mit Ihrer Kultur beginnen und wissen, wer Sie sind, lernen Sie, wie dies durch Ihre Prozesse und Verfahren funktionieren muss." Bridget Harris, CEO und Mitbegründerin von YouCanBook.me

Le Penseur (der Denker), Auguste Rodin

Ein großer Teil vieler Unternehmen, die erfolgreich Fernarbeit einführen, besteht darin, besser zu arbeiten und den Menschen ein sinnvolleres und ausgeglicheneres Leben zu ermöglichen, anstatt SaaS-Monsterlotterielose zu jagen. Es geht nicht um Karotten- und Peitschenquatsch der alten Welt. Menschen, die es tolerieren, ein Sklave des Stresses zu sein, können leicht dazu verdrahtet werden, sich nur um das Geld zu kümmern. Das ist für niemanden gut. Geld ist natürlich ein sehr wichtiger Teil des Kuchens. Durch die Einstellung an nicht teuren Orten können Unternehmen ihre Mitarbeiter großzügig belohnen. Hotjar bietet Mitarbeitern 40 Tage geplanten Urlaub im Jahr und YouCanBook.me zahlt ihren spanischen Ingenieuren das Doppelte der lokalen Preise. Und das ist die Spitze eines wunderschönen Eisbergs voller Belohnungen. Wie Bridget Harris sagt, geht es heute in einigen Ihrer besten Jahre um Marmelade, anstatt Ihr Leben auf Eis zu legen.

„Man muss nicht in San Francisco leben, um ein Tech-Genie zu sein, oder in New York oder Austin. Warum solltest du irgendwo leben, wenn du nicht willst? “ Wade Foster, Mitbegründer und CEO von Zapier

Eine bescheidene, aber wachsende Flotte entfernter SaaS-Unternehmen wie Hotjar, YouCanBook.Me, Basecamp (Projektmanagement), Zapier (iPaaS), Balsamiq (Wireframing), Automattic (Wordpress), InVision (Software-Prototyping), Buffer (Social Media Management). , GitLab (Versionskontrollhosting), Doist (Aufgabenverwaltung und interne Kommunikation), Wildbit (mehrere SaaS-Produkte) usw. landen leise an den Ufern unserer Geschäftslandschaft.

Und hier ist die Sache. Diese Unternehmen produzieren SaaS-Lösungen der besten Kategorie. Wenn Sie mir nicht glauben, überprüfen Sie die Software anhand der X-Achse in den Crowd-Sourcing-Quadranten von G2 Crowd, dem Bit mit der Bezeichnung "Zufriedenheit". G2 Crowd muss diesen "Kundenerfolg" wirklich umbenennen. Diese Unternehmen zeichnen sich durch ihren Kundenerfolg aus - viele sind die Nummer 1 in ihren Wettbewerbskategorien. Die Anzeichen sind, dass 100% entfernte SaaS-Unternehmen konsequent erstklassige Lösungen produzieren. Und es überrascht nicht, dass Glassdoor sagt, dass sie sich auch durch den Erfolg ihrer Mitarbeiter auszeichnen.

Ein weiterer Indikator dafür, dass eine Armada dieser Unternehmen langsam steigen wird, ist die anscheinend schockierende Bewertung von WeWork. Zwischen 3 und 40 Milliarden USD, je nachdem, wem Sie glauben. Crunchbase hat eine Metaanalyse dieser unterschiedlichen Bewertungen durchgeführt und vermutet, dass der Wert näher bei 9 Mrd. USD liegt. Co-Working Spaces sind ein großer Faktor für Remote. Daher hängt der Anstieg der Ferne direkt mit solchen stratosphärischen Bewertungen zusammen.

Anspruchsvolle Unternehmen wie Plantronics stellen Hardware her, um Remote zu aktivieren, lange bevor große Software-Enabler wie Slack geboren wurden. Es ist seit Jahrzehnten bekannt, dass große gemeinsame Arbeitsbereiche für effektives Arbeiten nicht optimal sind. Und Plantronics verfügt über umfangreiche Daten, um dies zu belegen. Ein Plantronics-Headset ermöglichte es der Welt, Neil Armstrongs unsterbliche Worte zu hören, als er 1969 zum ersten Mal auf den Mond trat. Sie tun dies schon lange und wissen ein oder zwei Dinge. Und es war ihr Kunde, der NASA-Ingenieur Jack Nilles, der das Wort Telearbeit geprägt hat. Heute arbeiten etwa 60% der NASA-Mitarbeiter remote.

Neil Armstrong auf dem Mond (mit einem Plantronics-Headset)

Wenn Sie also das nächste Mal zu einer dieser Open-Office-Veranstaltungen in einem großen SaaS-Unternehmen gehen, bei denen wir Sie einstellen möchten, und Sie all diese enormen coolen Räume für die Zusammenarbeit und das Spielen sehen, gehen Sie bitte nicht davon aus, dass dies ein effizienter Weg ist . Sie könnten es lieben, Teil dieser Szene zu sein. Wenn Sie dies tun, machen Sie es. Tatsächlich sind viele dieser Unternehmen großartige Ausgangspunkte - insbesondere, wenn Sie frühzeitig ein paar Mal einen Weg finden, die Rolle zu wechseln.

Plantronics ist ein globaler Wegbereiter für alle Arten der Kommunikation von Führungskräften auf dem Weg zu Remote-Mitarbeitern in große Call Center. Es misst die Effektivität von Arbeitsbereichen in 4 ° C; Kommunikation, Zusammenarbeit, Kontemplation und Konzentration. Und es kann viel mehr als nur Headsets - es spielt auch eine wichtige Rolle in der Cloud-Software und arbeitet an Lösungen für viele häufig auftretende Probleme mit großen Räumen, z. B. mit Habitat-Soundscaping.

Plantronics betrachtet gut gestaltete Büroräume als optimal für die Zusammenarbeit. Und es gibt starke Beweise dafür. Wenn es um Innovation geht, ist es offensichtlich schwierig, Unternehmen wie ServiceNow, Workday und Salesforce zu schlagen - die Unternehmen Nr. 1, Nr. 2 und Nr. 3 für Innovation gemäß der Liste der innovativsten Unternehmen von Forbes World. Dies sind auch die 3 größten reinen B2B-SaaS-Unternehmen der Welt. Innovation ist also nicht zu unterschätzen. Auch wenn einige starke Befürworter von Remote etwas anderes sagen würden, stimme ich zu, dass es in 100% Remote-Unternehmen einen Hit in Bezug auf Brainstorming von Angesicht zu Angesicht gibt.

Ticketmaster, London

Plantronics sieht jedoch auch die Stärke leiserer, abgelegener Arbeitsräume in den anderen drei Cs, insbesondere Konzentration und Kontemplation, aber auch Kommunikation. Selbst in den innovativsten erfolgreichen Unternehmen führen 99% der geleisteten Arbeit Dinge aus, die sie bereits kennen. Es muss so sein. Remote-Unternehmen gewinnen mit weniger Unterbrechungen viel mehr an Tiefenarbeit. Andernfalls würden die Mitarbeiter im Frühjahr wie ein Elsternparlament herumfliegen und glänzende Ideen verfolgen, bis sie gegen einige Hochhausfenster stoßen. Die überwiegende Mehrheit der Zeit eines Unternehmens, in der eine starke Anpassung an den Produktmarkt und anfänglich zufriedene, glänzende, zahlende Kunden festgestellt wurden, wird gespült und wiederholt. Es hört natürlich weiter zu, lernt und innoviert, aber die Fähigkeit, effektiv zu liefern, ist fast alles. Tiefe, effektive Arbeit wird erledigt, wenn man sich konzentrieren und konzentrieren kann, ohne Angst vor übermäßigen Unterbrechungen zu haben, die durch Switch-Tasking negativ multipliziert werden.

Und selbst für Innovationen kann Remote für einige Unternehmen gut funktionieren. Es gibt den Menschen Zeit, im Voraus nachzudenken und die meisten glänzenden Möglichkeiten, die vor einem webfähigen Meeting nicht funktionieren, zu verwerfen. Leute, die wirklich etwas zu dem spezifischen Thema zu sagen haben, neigen eher dazu, sich zu melden, als diejenigen, die einfach gut sprechen können. Bei der Kommunikation in asynchronen Threads neigen die Teammitglieder dazu, sorgfältig über Eingaben nachzudenken. Sie lernen, die Zeit ihrer Kollegen zu schätzen, und das bringt eine sehr positive Dimension in die Zusammenarbeit.

„Was ich in meinem Unternehmen möchte, ist eine nachhaltige Kultur, in der man 20 Jahre lang arbeiten und glücklich sein und ein Leben außerhalb der Arbeit führen kann.“ Amir Salihefendic, Gründer und CEO von Doist

Nicholas Bloom, Eberle-Professor am Department of Economics in Stanford, führte eine hervorragende Studie durch und hielt einen hervorragenden Vortrag über Fernarbeit mit Trip (ehemals Ctrip), Chinas größtem Reisebüro. Das Unternehmen hat 20.000 Mitarbeiter und stimmte einer vergleichenden Studie zu Remote- und In-Office-Mitarbeitern zu. Die Teams wurden mit einer zufälligen Auswahlmethode aufgeteilt, basierend darauf, ob ihr Geburtsdatum eine gerade oder eine ungerade Zahl war. Die Ergebnisse waren atemberaubend. Remote-Mitarbeiter erledigten in der Regel ihre vollen Stunden (was die Mitarbeiter im Büro aus verschiedenen Gründen nicht taten), und Remote-Mitarbeiter zeigten eine bessere Fähigkeit, sich auf die jeweilige Aufgabe zu konzentrieren. Dies führte zu einer Steigerung der Arbeitseffektivität um 13% und halbierte die jährliche Rate, mit der Personen das Unternehmen verließen. Das Ergebnis war, dass Trip 2.000 USD mehr Gewinn pro Person erzielte, die von zu Hause aus arbeitete.

100% Remote-SaaS-Unternehmen entwickeln und entwickeln ständig effektive Einstellungsmethoden. Sie finden Mitarbeiter, die eine erwachsene Einstellung zur Arbeit haben und Transparenz und Vertrauen schätzen. Sie sind gezwungen, sich vom ersten Tag an auf Werte und Kultur zu konzentrieren, und in einem Maße, zu dem sich Bürounternehmen nicht gezwungen fühlen. Die Mitarbeiter können leben, wo immer sie wollen, und entfernte Unternehmen können es sich oft leisten, sie großzügig zu belohnen, indem sie außerhalb teurer Standorte wie San Francisco, London, New York und Dublin einstellen. 100% entfernte SaaS-Unternehmen schätzen die Work-Life-Balance ihrer Mitarbeiter sehr. Ich vermute, sie stimmen nicht mit Jason M. Lemkins angeheftetem Tweet überein.

„Ein- oder zweimal im Leben wird dir jemand einen Schuss geben, den du nicht ganz verdienst. 100 Stunden arbeiten. Mach was immer dafür nötig ist…"

Meine Perspektive zu diesem Tweet? Zum Teufel damit. Ich werde mein Leben und meine Beziehung zu meiner Familie nicht verpfänden. Lange Arbeitszeiten sind selten eine effiziente oder nachhaltige Arbeitsweise. Tatsächlich leisten die Basecamp-Gründer hervorragende Arbeit bei der Dekonstruktion der Erzählung „Mach was immer es braucht“ in ihrem neuen Buch „Es muss nicht verrückt bei der Arbeit sein“. Ich kann es nur empfehlen, auch wenn Sie nicht an Remote interessiert sind. Und wenn Sie daran interessiert sind, lesen Sie alle ihre Bücher. Besonders 'Remote'. Wenn wir nicht Pech haben oder verzweifelt oder verloren sind, sollten wir arbeiten, um zu leben. Ich weiß, dass ich mich schon einmal verloren habe. Nie wieder.

Familienzeit. Welche Beule im Universum kann für mich wichtiger sein als diese?

Einsamkeit ist eine weitere Herausforderung für Remote. Wir sind soziale Tiere. Die Entwicklung unseres Gehirns hing vom zwischenmenschlichen Kontakt mit anderen Menschen ab. Um die negativen Auswirkungen der Einsamkeit zu verringern, stellen Sie Mitarbeiter ein, die belastbar und einfallsreich sind. Menschen, die morgens mit einem klaren Ikigai aufstehen und auf Bewältigungsmechanismen zugreifen können, wenn sie sich schlecht fühlen. Die Einstellung von Mitarbeitern in der Nähe von Arbeitsbereichen oder guten Cafés kann hilfreich sein.

Die Einstellung einer falschen Person ist das teuerste, was Ihrem Unternehmen passieren kann. Sie arbeiten hart daran, dies zu vermeiden. “ Bridget Harris, CEO und Mitbegründerin von YouCanBook.me

Können Sie sich vorstellen, dass Serena Williams oder Rafael Nadal jeden Monat umfassende Änderungen an ihrem Spiel vornehmen? Überarbeiten Sie den Aufschlag in einer Woche und wechseln Sie in der nächsten Woche zu einer Einhand-Rückhand. Sie üben, was sie gut wissen, und behalten sich etwas Zeit, um ihre Spiele weiterzuentwickeln und Innovationen zu entwickeln. Und können Sie sich vorstellen, dass sie während des Spiels ständig unterbrochen werden? Wie würde das die Effektivität ihrer Spiele beeinflussen? Der Rest der Menschheit ist nicht anders. Wenn wir uns konzentrieren, sind wir effektiv.

Fokus. Rafael Nadal, Auge auf den Ball, als er dient.

„Gitlab begann vom ersten Tag an als Remote-Unternehmen. Ich habe meinen Mitbegründer erst ein Jahr nach der Gründung dieser Firma getroffen. Wir sind jetzt 300 entfernte Menschen in 40 Ländern. “ Dmitriy Zaporozhets, Mitbegründer & CTO bei GitLab

Fernbedienung ist natürlich nicht der einzige Weg. Ich habe auch Nicolas Dessaigne in Algolia für 14 Minuten SaaS interviewt und er hat in Paris und San Francisco Hyperwachstum und eine erstaunliche Bürokultur hervorgebracht. In der Kultur von Algolia werden Kundenprobleme eher als Chance denn als Grund zur Panik gesehen. Nicolas legt großen Wert auf eine Kultur der Transparenz und Ehrlichkeit. Intercom hat auch mit Niederlassungen in Dublin und San Francisco ein großes Wachstum erzielt. Die Kultur von Intercom ist so cool, dass sie ein persönliches Comicbuch erstellt, um das Arbeitsjubiläum jedes Mitarbeiters zu feiern. Jedes Jahr erhält jeder Mitarbeiter eine Kopie eines wunderschön illustrierten „Intercomic“ mit sich selbst als Protagonist und Held. Dies zwingt das Unternehmen, seine Mitarbeiter sehr gut zu kennen. Und unter den Giganten ist Salesforce nach wie vor eine Wachstums- und Innovationsmaschine und steht im Allgemeinen für starke Werte in Bezug auf Gleichstellung und soziale Verantwortung.

Ich sage also nicht, dass 100% Remote-Unternehmen ein Monopol auf Werte und Mitarbeitererfolg haben. Und ich sage nicht, dass es keinen Platz für wunderschön gebaute Höhlen mit fokussierten Menschen vor Ort gibt. Ich sage, wir unterschätzen ernsthaft, wie groß und wertvoll und befreiend die sich ständig verbessernden Möglichkeiten für Fernarbeit werden. Selbst wenn Ihr Unternehmen nicht daran interessiert ist, einen signifikanten Prozentsatz an Remote-Mitarbeitern zu haben, kann aus den verschiedenen Kulturen und Methoden, die sich in Remote-Unternehmen entwickelt haben, eine große Menge gelernt werden. Der Fokus auf effektive Arbeit, Klarheit der Werte, effiziente Kommunikation und die Befähigung der Menschen zu einem großartigen Leben gehört zu den überzeugendsten.

Aber es gibt noch eine andere große Herausforderung bei 100% entfernten Unternehmen. Rahmen. 100% entfernte Unternehmen sind häufig überfordert und opfern Hyperwachstum für ein langsameres und nachhaltigeres Wachstum. Sie stellen äußerst sorgfältig ein und beschleunigen ihr Wachstum in der Regel nicht künstlich mit enormen Marketing- und Vertriebsausgaben. Daher bezweifle ich, dass es in den nächsten 5 Jahren ein 100% entferntes SaaS-Unternehmen geben wird, das so groß ist wie Salesforce oder sogar ein Workday oder ServiceNow. Ich glaube jedoch, dass es irgendwann passieren wird.

Als DHH sagt der Schöpfer von Ruby on Rails und Mitbegründer von Basecamp jedoch…. Wenn Sie ein Einhorn erschaffen möchten, sind die Chancen von Anfang an gegen Sie gestapelt. Warum nicht eine hoch lukrative Beule im Universum machen, anstatt zu versuchen, das verdammte Universum zu besitzen?

Tausende von SaaS-Unternehmen können erfolgreich sein. Nicht nur ein paar Dutzend. Diese Unternehmen können das Leben ihrer Mitarbeiter und damit auch die Familien ihrer Mitarbeiter massiv verbessern. Es ist eine Philosophie, die die Qualität der Arbeit fördert und uns belohnt, wenn wir effektive Erwachsene sind. Und das sind gute Nachrichten.

Wenn Sie also ein Gründer sind, der in der Erzählung Ihres eigenen Lebens eher ein Autor als ein Leser ist, sollten Sie ein Unternehmen aufbauen, das andere Frauen und Männer anzieht, die dazu neigen, auch die Kontrolle über ihr eigenes Leben zu übernehmen.

Lange leben und gedeihen! Stephen Cummins, 17. November 2018 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Wenn Sie dies interessant fanden, dann… 1. Hören Sie zu, wie ich die größten Gründer der Welt im 14-Minuten-SaaS-Podcast interviewe… Sie können es überall dort anhören, wo Sie Podcasts anhören: 14 Minuten SaaS in Spotify / Apple-Podcasts / Google-Podcasts / TuneIn / Stitcher 2. Folgen Sie mir in den von Ihnen verwendeten sozialen Netzwerken: @Stephen_Cummins und @ 14MinutesOfSaaS und meinem LinkedIn-Profil

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„Es gibt eine verrückte Sache, die passiert, wenn Sie ein Unternehmen aufbauen… Es versucht, real zu sein. Es beginnt nach Dingen zu fragen ... Das Geschäft ist nicht real. Wir haben es erfunden. Wir haben es geschaffen. Es existiert nicht an und für sich… Unsere größte Herausforderung als Gründer ist es, das Biest zu zähmen. Damit das Tier nicht zur Stimme in deinem Kopf wird. Das Biest ist direkt dafür verantwortlich, wenn es keinen Spaß mehr macht… Es gehört uns und muss uns dienen. “ Natalie Nagele, Mitbegründerin und CEO von Wildbit

„Alles, was glänzt, ist nicht Gold - oft hast du das gehört. Manch ein Mann, den sein Leben verkauft hat ... Warst du so weise wie mutig, Jung in Gliedern, im Urteil alt, ... Geht es dir gut? Dein Anzug ist kalt - in der Tat kalt und die Arbeit verloren. “ William Shakespeare (Der Kaufmann von Venedig)

„Mein Name ist Ozymandias, König der Könige; Schau auf meine Werke, du Mächtiger, und verzweifle! ' Nichts anderes bleibt übrig. Rund um den Verfall dieses kolossalen Wracks, grenzenlos und kahl “Percy Bysshe Shelley

Dieser Artikel stammt aus meinem AppSelekt-Blog: Menschen vor Ort in glänzenden Höhlen - - - - - - - - - - - - - - - - - - -