Der moderne Produktmanager für gute und schlechte Produkte

Als Produktmanager lesen Sie als Erstes den berühmten Beitrag "Guter Produktmanager / Schlechter Produktmanager" von Ben Horowitz, der vor 19 Jahren verfasst wurde. Jeder PM sollte in der Lage sein, es vorwärts und rückwärts zu rezitieren. Wenn Sie schon an diesem Punkt sind, großartig! Nun mach weiter und lies es noch einmal.

Im Sinne von "Immer lernen" habe ich viel Zeit damit verbracht, mit anderen zu sprechen, um die Beherrschung des Gewerbes zu erlernen, und ich bin zu folgendem Ergebnis gelangt:

Es herrscht eine schreckliche Verwirrung darüber, was ein guter Produktmanager tut.

Produktmanagement ist eine relativ junge Disziplin. In vielen Unternehmen kann es sich um einen Produktverantwortlichen, einen Projektverantwortlichen oder sogar einen Programm- / Prozessmanager handeln. Da die Rolle in der Branche so unterschiedlich ist, ist das Verständnis, was einen guten „Produktmanager“ ausmacht, so undefiniert.

Aus diesem Grund möchte ich meine Version des modernen Good Product Managers / Bad Product Managers weitergeben.

Geschichten erzählen vs. verkaufen

Gute Produktmanager sind Geschichtenerzähler. Sie erzählen fesselnde Geschichten rund um den Schmerz der Kunden und ihre Emotionen, die andere zum Handeln motivieren.

Schlechte Produktmanager sind Verkäufer. Sie wissen, dass sie nicht mit Autorität führen können, und versuchen daher, Teams davon zu überzeugen, ihre Ideen umzusetzen. Sie verkaufen, sie inspirieren nicht.

Lernen gegen Versand

Gute Produktmanager konzentrieren sich auf das Lernen. Ob es um Kundeninterviews, den Versand von Produkten oder das Betrachten von Benutzerkennzahlen geht, gute Produktmanager konzentrieren sich immer auf das, was sie lernen können und was sich auf Kunden auswirkt.

Schlechte Produktmanager konzentrieren sich ausschließlich auf den Versand. Sie denken, Erfolg wird nur dadurch definiert, dass das Produkt in die Hände ihrer Kunden gegeben wird. Sie sehen nie, wie die Schifffahrt Teilmenge des Lernens ist. Sie überdenken nicht, was sie versenden, und verwenden das, was sie gelernt haben, um die ursprüngliche Idee zu drehen, zu töten oder zu wiederholen.

Multiplikatoren gegen einzelne Mitwirkende

Gute Produktmanager sind Multiplikatoren. Sie ermitteln die Stärken und Schwächen ihres Teams und finden Wege, um das Beste aus den Menschen herauszuholen. Sie lernen am besten, wie man ein 10-facher Mensch ist, indem man 5 Menschen um sich herum 2-fach produktiv macht.

Schlechte Produktmanager sind einzelne Mitwirkende. Sie müssen die schnellsten sein, um jede E-Mail zu beantworten, müssen zuerst eine Meinung haben und müssen die früheste im Büro / die letzte heraus sein.

Kontext vs. Ideen

Gute Produktmanager teilen den Kontext. Ein guter Produktmanager ist der Kurator der besten Ideen, nicht der Schöpfer der einzigen Ideen. Sie investieren in kollaboratives Brainstorming und wissen, dass die besten Ideen von einem Team kommen, in dem jeder den Zusammenhang zwischen dem Schmerz des Kunden und dem Grund für die Lösung des Problems kennt.

Schlechte Produktmanager teilen nur ihre Ideen. Sie suchen schnell nach einer Lösung und möchten keine weiteren Beiträge vom Rest des Teams hören.

Entscheidungsfindung - klein gegen groß

Gute Produktmanager treffen einen kleinen Prozentsatz der Teamentscheidungen. Sie geben den Bauherren Kontext und lassen die Bauherren bauen. Sie treten aus dem Weg, indem sie alle im Team befähigen, die richtigen Entscheidungen zu treffen.

Schlechte Produktmanager treffen einen großen Prozentsatz der Teamentscheidungen. Sie verstehen sich als die Person, die die richtigen Entscheidungen kennt und Engpässe für die Fortbewegung darstellt. Ein guter Indikator dafür ist der Fortschritt eines Teams, wenn sein PM nicht verfügbar ist.

Einfach gegen unerwünscht

Gute Produktmanager lassen ihre Arbeit einfach und unkompliziert aussehen. Wenn Sie jemals einen Produktmanager sehen und glauben, Sie könnten seine Arbeit mit demselben Erfolg erledigen, ist dies ein guter Produktmanager.

Schlechte Produktmanager lassen ihren Job unerwünscht aussehen. Dies sind die Personen, die über ihr stressiges Leben sprechen, immer von Besprechung zu Besprechung rennen und nie in ein Gespräch verwickelt zu sein scheinen. Sie möchten niemals die Rolle mit ihnen wechseln.

Gewinnen gegen Verlieren

Gute Produktmanager sind bescheidene Gewinner. Gewinnen in der Produktentwicklung ist ein Mannschaftssport, und es gibt kein "Produkt" im Team. Sie teilen den Ruhm mit anderen um sich herum und sorgen dafür, dass jeder da ist, um große und kleine Gewinne zu feiern.

Schlechte Produktmanager sind schmerzhafte Verlierer. Sie sind die Ersten, die sich eine Ausrede einfallen lassen und nie darüber sprechen wollen, wie sie sich beim nächsten Mal verbessern könnten. Sie zeigen oft mit den Fingern auf Technik, Design, Führung ... usw.

Beziehung vs. Transaktion

Gute Produktmanager sind beziehungsorientiert. Beziehungen sind wichtiger als Anfragen von externen Kunden, und interne Beziehungen führen zu großartigen Teams. Sie investieren viel Zeit in die Menschen in ihrer Umgebung und denken an das langfristige Spiel und nicht an die unmittelbare Zukunft.

Schlechte Produktmanager sind Transaktionsmanager. Sie sagen anderen, was sie für sie tun können und bitten um Gegenleistung. Alles ist Geben und Nehmen. Sie spielen Dame, nicht Schach.

Vermarkter vs. Partner

Gute Produktmanager sind gute Vermarkter. Sie kennen ihre Zielgruppe und wissen, wie sie am besten erreicht werden können. Sie gestalten ihr Produkt für den Vertrieb.

Schlechte Produktmanager sind Partner des Marketings. Sie betrachten das Produktmarketing als die Blackbox, aus der Blog-Posts stammen.

Konzentriert gegen zerstreut

Gute Produktmanager sind fokussiert. Sie wissen, wann sie ein Team auf eine bestimmte Lösung drängen müssen und wann sie kreativ sein müssen, um dorthin zu gelangen. Sie verfolgen hartnäckig klare Kundenprobleme und konzentrieren sich nur auf einige wenige, die gelöst werden müssen.

Überall sind schlechte Produktmanager. Sie leiten Teams in einer Entscheidung nach Ausschussbasis. Sie möchten, dass alle glücklich sind und sind bereit, auf jede Anfrage einzugehen.

Produkte gegen Ausreden

Gute Produktmanager schaffen überzeugende Produkte. Sie bauen Produkte, die Kunden lieben und mit anderen teilen. Sie schaffen emotionale Erlebnisse, die für die Menschen unerlässlich sind. Sie bilden Schmerzmittel, keine Vitamine.

Schlechte Produktmanager liefern überzeugende Ausreden. Sie vertreiben Produkte an Kunden und verstehen nicht, warum sie nicht erfolgreich sind. Sie geben schnell die Schuld oder finden Gründe, aus denen sie von Anfang an zum Scheitern verurteilt waren. Sie konzentrieren sich auf die Vorteile, die andere Gewinnerprodukte und -teams in ihrer Umgebung haben, und nicht auf die Vorteile, die sie besser hätten erzielen können.

Gute Produktmanager wissen, wie man gewinnt. Und sie gewinnen mit Menschen um sich herum.

Wann waren Sie ein guter und wann ein schlechter Produktmanager?

an @kevinweil, @jeffseibert & @yoavshapira, um diesen Beitrag lesbar zu machen.